管理机构 > 睿达地产顾问有限公司 > 公开课 > 正文揭秘万科核心竞争力之《专业集成与技术标准体系搭建与实施》
学员对象: 房地产企业高管及行政人事、营销、设计、工程技术等资深高级管理人员。
课程收益:
1、了解标杆企业(万科)规模化快速发展后的组织管理模式与项目管理模式; 课程内容:
《专业集成与技术标准体系搭建与实施》 主办单位:深圳市房地产交流促进会 深圳市睿达房地产顾问有限公司 时间:12月21-22日 地点:中国·成都 【课程背景】 房地产行业在中国属于朝阳产业,兴起时间仅仅二十几年。在行业趋势向好的环境下,几乎所有的地产企业都集中了资源开始了大规模开发,随后就痛感其中专业问题很多,没有形成统一的、科学的运营管理体系,无法快速地在全国各地复制开发成果。然而由于没有经验,几乎所有的地产企业均在摸索各种专业方法,希望在开发中形成规范和统一的各专业业务流程、各节点的工作要求、业务规范、操作指引等,所以开始了目前正在进行中的专业集成化阶段。 【参会程序】 1.咨询热线
【课程大纲】 第一讲:万科进行专业集成的目的/方法论/实施 一、万科运营模式下的现行管理体系介绍 1.万科的组织管控模式、管理架构与职责权限分析 2.重点关注万科流程整合与优化之后: 2.1 万科各阶段的业务流程,三级计划管理体系、质量管理体系、成本管理体系在各阶段的贯彻落实,以及部门职责,部门间分工协作,关键节点控制以及权责划分 2.2 了解万科各阶段关键目标与衡量指标设置与考核,以推动各阶段的工作业绩提升 3 万科的制度与流程管理结构体系具体分析(制度、流程、作业指引、表单、案例) 3.1 示例:万科人力资源管理与绩效管理分析; Ø 在此方面的主要研究项目、工作方法论及成果标准介绍 Ø 万科绩效管理制度、流程与作业指引集成,及相关示范案例 Ø 万科区域公司经营目标计划管理与考核指引、《公司经营管理计划》的编制与各级分解 Ø 万科的关键绩效指标以及指标体系库的建立方法与应用 3.2 示例:万科新项目发展阶段的投资论证、产品策划程序与三级计划管理体系; Ø 万科新项目发展制度与立项/决策流程 Ø 项目投资论证程序、项目(设计、营销)策划程序、《项目经营指导书》分析; Ø 万科总部与一线项目开发计划管理办法与项目开发计划管理流程(集团/区域/项目) Ø 《万科三年经营计划管理》作业指引与区域成员公司经营管理指标库 3.3 示例:万科设计管理专业集成、标准化作业模板与业务流程分析; Ø 万科集团项目设计成果标准(各阶段工作方法与成果标准) Ø 万科设计管理程序、作业指引与设计评审管理办法; Ø 万科设计任务书的编制指引与案例 Ø 万科设计流程优化与方案优化管理案例、顾客要求及设计工程变更控制程序 3.4 示例:万科营销管理专业集成与业务流程分析; Ø 万科营销管理制度与流程汇编、经营销售(前期\\过程\\后期)管理程序 Ø 万科区域营销推广作业计划编制指引,营销考核内容和指标等 Ø 万科客户关系管理专业集成与业务流程分析,及客户满意度调查研究报告案例分析 3.5 示例:万科工程管理专业集成与业务流程分析; Ø 万科项目工程管理程序、作业指引分析 Ø 万科工程质量管理体系、质量管理流程与作业指引分析 Ø 万科工程作业计划管理、技术管理、进度管理流程与作业指引分析 Ø 万科工程成本、采购与合同管理程序与作业指引分析 Ø 万科工程供方管理程序、现场签证管理作业指引 案例:精装修工程设计与管理指导书、责任成本指导书、供应链管理、缺陷管理 3.6 示例:万科财务、资金管理专业集成与业务流程分析; 3.7 示例:万科风险管理与内部审计专业集成及业务流程分析。 二、万科专业集成与流程优化案例介绍,及经常性难点问题回顾。 第二讲:万科产品实现集成解读及技术标准介绍 一、城市公司的产品实现过程操控解读 1、品质文化的支撑,重点分享: a.挂钩绩效管理, b.管理拉闸-----“拉闸制度解析” 2、产品质量评估管理解析,重点解析: a.在建项目产品质量评估管理办法 b.项目管理之实测实量解读 3、建设程序,重点研讨: a.标准工期 b.产品设计控制指标对标操作指引 C.成本对标控制工具 4、管控模式(包括重要节点技术标准) a.现场操作组织架构 b.管理策划 C.重要控制节点(标准)(分享11个技术标准要求 包括5个强制要求) 二、城市公司的产品实现流程分享 1、产品实现的流程体系 a.流程 b.指引 C.工程体系知识管理—工程案例库 2、流程控制要点 a.工程成本管理--变更签证管理流程 b.工程进度管理—计划管理流程、工程计划体系 C.工程供方管理—采购管理流程、供应商评估体系、供应商评估指标设计 第三讲:案例——某经典项目的开发管理全过程解析,以加深对课程的理解
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