学员对象：1、房地产开发企业从专业人士转型而成的团队管理者；2、房地产开发企业总部及分公司人力资源管理者；

课程收益：

1、完成从房地产专业人士到管理者的角色转换
2、学习掌握提升员工敬业度、提升管理水平的管理工具Q12、POM
3、运用领导力发展中心技术，学习掌握4*5管理关键行为模型。

课程内容:

 

单元一：专业走向管理的角色转换 1.      专业人士走向管理的角色转换 Ø        案例分析：三个不授权的地产经理人 Ø        从专业人士到管理者的主观障碍及客观障碍 Ø        管理的目的 Ø        影片赏析：《兵临城下》 Ø        管理者的身份定位 Ø        管理者的职责 Ø        案例分析：专业人士和管理者的职责差异 Ø        管理工作的关键 2.      管理者对团队和员工的影响关系：加入为公司，离开为上司。 3.      一线经理的作用：发挥员工优势，把“螺丝钉”变成“发动机”

单元二：树立威信、赢得信任 1.    管理团队的基础 2.    树立威信 Ø        威信的来源：职位与非职位 Ø        建立威信的要点 Ø        案例分析：征服“元老” Ø     展示强势执行的决心 Ø        影片赏析：《卡特教练》 3.    建立信任 Ø        常见的信任陷阱 Ø        角色扮演：如何建立信任？ Ø        情感账户三原则 Ø        影片赏析：《奋斗》

单元三：万科式团队管理实践 1、万科成功路径分析：实践Q12，经理人以软数据驱动硬数据 影片赏析：《上班一条虫》 2、万科Q12实践的三个关键 Ø        关键一：以人为本的企业文化 n        Q12与员工敬业度的关系——愉快的员工未必敬业。 n        员工敬业四阶梯：我的获取、我的奉献、我的归属和我的成长 学员演练：完成任务 员工工作的三种状态：敬业、从业和怠工    影片赏析：《喜剧之王》 Ø        关键二：愿景导航的团队文化 1)      POM的理论与运用 2)      谨防团队“高山病” 3)      管好团队先基础开始 Ø        关键三：基于资质模型的管理文化 1)      发挥优势的目的：提高团队人岗匹配度 2)      发挥优势的关键：用人所长 影片赏析：《功夫熊猫》

单元四：管理者关键行为 1.万科式优秀经理关键管理行为 Ø        管理者的四个要素 影片赏析：《中国轨道》 2.管理关键行为演练 选择人——STAR人才甄选 要求人——员工情境授权 激励人——非物质激励法 培养人——成功型辅导、改进型辅导、管理绩效问题 各单元综合练习：

单元五：风险竞赛实战（运用万科领导力发展中心技术） 低风险题——案例分析竞赛 树立威信、赢得信任： 第1题：如何快速征服问题员工，在团队中建立权威？ 第2题：如何赢得广泛的团队信任？ 中风险题——学员挑战秀 万科式团队管理： 第3题：如何运用Q12全面提升员工敬业度？ 第4题：如何设计IMPACT全面管理提升方案？ 第5题：如何运用POM制订年度工作计划？ 管理四要素：选择人、要求人、激励人、培养人 第6题：如何在面试中选拔才干？ 第7题：如何面对员工的特殊要求？ 第8题：如何激励明星员工？ 第9题：如何让升职无望的员工看到新发展？ 第10题：如何辅导员工走出工作误区？ 高风险题——情景模拟实战 教练面谈原则：就事论事、同理倾听、促进参与、表达分享、给与支持 第11题：如何挽留明星员工？ 第12题：如何应对问题员工的抱怨？ 第13题：如何劝退不合格员工？

单元六：系统总结 1． 课程总结 2． 综合点评 3． 颁奖典礼 4． 课后作业：自我测评+改进计划

标签：团队管理、走向管理、管理、职业经理人、职业经理、房地产、团队