【推荐】上海交通大学连锁经营企业总裁高级管理人员研修班
学员对象：连锁与特许企业的董事长、总经理、决策层、执行总监、营运总监、市场部经理、区域总经理以及准备涉足连锁与特许企业的社会各界人士
课程收益：
■听--专家论述连锁与特许企业的未来及商业玄机! 课程内容:
上海交通大学《中国连锁经营》企业总裁EMBA高级研修班
课程背景
连锁经营，作为一种经营形式，其最主要的优势在于能够利用资本的力量进行快速复制，进而快速抢占市场。连锁经营分作直营连锁、特许经营连锁（也可以叫特许加盟）和自由连锁。实践证明，商业连锁经营是适应现代经济需要、经济全球化发展的必然产物，是未来我们身边最有效的商业形式之一。
随着进入市场的博弈者越来越多，企业的连锁经营规范化和法制化水平不断提高，市场竞争更加公平和激烈。企业也越来越重视配送中心建设，建立多层次、多类型的物流配送格局。在竞争中，也不免强强联合，跨区域、跨省间的合并、兼并等不断出现，与外资合资企业形成更明显的双赢局面。同时，由于电子信息的进入，让连锁经营如虎添翼。这种双赢的策略必将使我国连锁经营业迎来更加灿烂的发展。
大好利势，一边是法制规则逐渐完善，一边是商家竞争如火如荼。企业家们思考更多的是保持并享受现有的战果，还是继续发展向前，创造百年常青基业？至此上海交通大学海外教育学院广邀各类连锁与特许企业家与高层管理者汇聚一堂，畅想企业发展之道，广取博道。
课程收益
■ 学习连锁企业的经营之道，获得全部连锁经营管理技能；
■ 破译本土连锁与特许企业在发展与壮大过程中所面临的问题;
■ 提升连锁与特许企业的管理及领导管理水平,从而提升企业形象与业绩；
■ 建立高端的业界人脉网络平台。
课程特色
■听--专家论述连锁与特许企业的未来及商业玄机!
■说--企业家自己创业以来最成功的经典案例!
■想--同样的连锁与特许企业,他们快速发展的奥秘在哪里?
■比--企业自身的现状与同行业的差距到底在哪里?
■看--全国各地的各路精英畅谈企业快速发展之道!
■借--力使力不费力,把同行业成功案例运用自己的企业中去!
研修对象
连锁与特许企业的董事长、总经理、决策层、执行总监、营运总监、市场部经理、区域总经理以及准备涉足连锁与特许企业的社会各界人士
课程设置 （十大必修课程模块及一个选修课程模块）
模块一：连锁战略、布局与管控
l 连锁的经营和发展趋势
l 连锁战略规划
l 店铺规划与布局、连锁价值挖掘
l 特许加盟三金的订定与执行
l 加盟运作和控制技巧
模块二：特许经营与加盟管理
l 科学规划特许经营的费用及加盟期
l 全面建设安全规范的特许经营法律体系
l 成功构建特许经营体系五步法
l 单店赢利模式设计与管理
模块三：连锁经营人力资源管理、打造高执行力团队
l 连锁企业人力资源的目标与策略
l 连锁经营人力资源系统的建立与战术
l 人力资源管理与企业经营的国际化
l 建立适应连锁企业战略的组织支持系统
l 多元化团队的管理
模块四：财务管理与税务筹划
l 连锁企业资本运作税收政策分析
l 股权重组筹划案例分析
l 国内各种税种的改革
l 税收筹划的条件和主要方法
l 财务商法
模块五：连锁经营信息化战略与创新
l 连锁企业信息化新应用
l 商品管理之品类管理
l 顾客管理之会员管理
l 精准营销之短信平台
l 连锁配送信息化工作台
模块六：连锁经营的微利模式
（中小连锁与特许企业的盈利模式的设计）
l 总部不是盈利中心,必须有若干个盈利直营店支撑总部费用
l 配送中心也不是盈利中心,必须有若干个盈利直营店支撑配送中心费用
l 连锁的核心要素
l 门店一定是盈利中心
l 连锁总部系统建立
l 中小连锁企业发展注意事项
模块七：连锁经营物流、采购与供应链战略
l 采购新型理念、方法与策略制定
l 采购产品及市场分析
l 战略采购管理与成本控制
l 采购集中化与采购流程管理
l 国际采购策略管理
l 结合企业实际情况应用采购技术
模块八：客户管理与服务流程优化
l 精益服务流程再造和优化
l 服务核心流程的标准
l 服务流程的设计再造
l VIP客户管理与顾客忠诚度
l 深耕化行销、策略联盟的运用
模块九：连锁经营中的品牌战略
l 品牌战略导论
l 选择品牌要素的标准
l 围绕品牌的产品、定价、渠道和商标策略
l 品牌命名战略
l 品牌延伸
l 长期品牌管理
模块十：用资本打造连锁持续经营航母
l 连锁企业的投融资战略
l 连锁经营的项目选择与操作决策
l 连锁经营项目资本运营
l 连锁企业的国内资本市场与投融资形式
模块十一：用资本打造连锁持续经营航母
l 连锁企业的投融资战略
l 连锁经营的项目选择与操作决策
l 连锁经营项目资本运营
l 连锁企业的国内资本市场与投融资形式
模块十二：连锁经营中的法律问题
l 连锁经营中的人事法律问题
l 连锁经营中的特殊法律问题
l 连锁企业的品牌与知识产权问题
l 连锁经营中的限制竞争问题
l 连锁经营的法律责任分担问题
选修课程模块：连锁企业深化产业经验与促进交流
精选多家国内外著名连锁企业考察，业内专家全程协同考察，现场讲解与指导，提交研讨交流考察报告。
师资阵容
安德鲁·特里（Andrew Terry ）
国际特许经营联合会（ISOF）主席，澳大利亚新南威尔士经济管理学院院长，教授，学院名誉院长，作为世界权威特许经营组织ISOF的成员，曾发表多篇在世界范围内都肯有广泛影响和深远意义的论文著作。多年以来一直致力于特许经营学科的教学与研究，学术成果丰富且极富创见性。关注中国的高等教育事业，特别是特许经营学科教育，曾在国内众多的知名高等教育机构发表演说讲授课程
罗伊·西蒙（Roy Seaman）
FDS国际主席，国际特许经营协会主席团成员，FDS全球特许经营顾问师、FDS全球特许经营首席代表专业资质教育项目的创始人，国际特许经营年鉴编委会主席。他在全球特许经营领域享有极高专业地位，在国际特许经营教育界有着广泛影响
钟彩民
麦当劳中国创始人之一，长达十多年的麦当劳培训与运营管理经验。曾任亚洲区麦当劳汉堡大学教授，为麦当劳系统培养亚洲地区职业经理人做出卓越贡献。
张甲贤
王品餐饮集团总管理处副总经理，美国通用汽车台湾总经销-国产汽车总经理室特别助理信义房屋集团教育训练主任
胡利文
实战派连锁管理专家.金虎便利两大创始人之一、金虎集团副总经理兼西北区总经理,金虎便利如何从一家不足100㎡的民营小超市,通过八年时间的发展成长为今天覆盖全国四个省份、成功建立七家分公司,拥有600多家连锁店,两种连锁业态并行,近7个亿销售额并即将上市的集团公司!
唐绍勋
拥有知名跨国企业品牌与零售管理十余年经验，加拿大采购管理协会(PMAC)及北美制造生产与存货控制协会(APIC)会员。曾任英国登喜路精品Dunhill台湾分公司总经理， 法国都彭精品Dupont台湾分公司总经理，法国路易威登精品LV美国关岛及台湾分公司经理，美国雅诗兰黛化妆品集团 Origins品牌总经理，日本娜丽丝化妆品Naris大中华区总经理，广州法施兰Camenae化妆品 CEO，台湾新光集团Tsururu美妆连锁 董事总经理窗体顶端
解 仑
上海交通大学海外教育学院特聘客座教授。加拿大洋基创意学院校董/ MFA / IIY大中华地区创意中心院长。中国实战型《创意营销》系列培训教育第一人，提供企业全方位快速发展等课题解决方案。财富精英生活创意策划金球奖得奖人。
王毅捷
上海交通大学安泰管理学院教授、博士生导师；上海交通大学城市管理研究所所长；21世纪发展研究院秘书长；编著了《管理学原理》、《管理学课程》、《经典管理案例》、《管理学案例100》，《管理学教学游戏123》、《管理学模拟题库》和《现代城市管理》等书；在全国性报刊杂志上发表学术论文上百篇；个人传记被收入英国剑桥《世界名人录》、美国《世界五千名人录》与《国际杰出人物辞典》
钟小满
《有信则立:现代连锁经营信息化实战手册》主编。软件公司董事长兼总经理，毕业于首都经贸大学，企业管理专业硕士学位。北京科情新技术开发有限公司创始人之一，北京时空超越科技有限公司及时空软件的创始人。中国商业自动化领域信息化软件的早期实践者，中国财务、业务一体化软件的研发先导
谢志明
从事连锁业的营运管理工作长达二十年之久，参与各类型态连锁事业的推广与管理，协助开设各类连锁店约五百余所，经验丰硕、讲学案例务实
赵力群
博士生导师，上海统计学会常务理事、上海市管理科学学会理事、 国家经贸委工商管理培训《公司理财》上海学科组副组长、上海财务会计管理中心讲师，在上海电视台主讲《财务管理》、《经济活动分析》等课程
李维华
经济管理博士、工科学士，著名特许经营专家，“特许经营学”概念的中国最早提出者和中国特许经营学的奠基创始人。现执教中国政法大学商学院（主要讲授《特许经营管理》课程）中国政法大学特许经营研究中心常务副主任，“特许经营世纪精品丛书”主编，深圳志向卓越企业管理咨询公司总顾问，中国特许经营第一网创始人、首席顾问。
胡 近
上海交通大学组织部部长，中国青少年学会常务理事、上海市政治学会、心理学会、伦理学会常务理事。
韩长印
法学教授、博士生导师、上海交通大学法学院民商法研究所副所长。兼任中国商法学研究会理事、中国民法学研究会理事、上海仲裁委员会仲裁员。曾任河南大学法学院院长，河南省优秀中青年骨干教师、河南省跨世纪学术技术带头人、中国诉讼法学研究会理事。中国法学教学研究会理事，现为上海市曙光学者。主攻民商法学、破产法、公司法、保险法等
颁发证书
上海交通大学颁发《上海交通大学中国连锁企业总裁EMBA高级研修班证书》
上海交通大学海外教育学院颁发《中国连锁企业总裁EMBA高级研修班证书》
学 制
课程历时12个月，每月集中2-4天，双休日研修
研修费用
学 费：人民币45500元，含学费、教材费、讲义费；国内外游学及考察费用自理。
报名费：人民币300元
学院对学员提交入学资料进行审核，审核合格颁发录取通知书
联系方式
上海交通大学 Shanghai Jiaotong University
地址：上海市华山路1954号 ADD: 1954 Hua Shan Road, Shanghai, PRC
邮编 ZIP CODE: 200030
电话 TEL： +86 21 69139651
手机 Cell： +86 136-7167-5017
报名咨询qq:583701103
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