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新闻发言人与危机公关

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授课老师 定制
课程费用 40000元 会员折扣 9.5折
授课时间 2天
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学员对象:总经理、副总经理、公关总监/经理、企划总监/经理、销售总监/经理、媒介总监、媒介专员、企业新闻发言人等
课程收益:

1.掌握媒体运作规律,培养新闻敏感和新闻视角;
2.有效制定信息,提高突发事件新闻发布水平;
3.提高沟通技巧和临场应变能力;
4.掌握传播和公关技巧,构建媒体关系,与公众建立良性信息互动。

课程内容:

一   舆情评估与政府部门形象管理
现代舆情特点
        舆情监测与媒体效果评估
        政府部门形象管理策略
        政府部门宣传、产生新闻的办法
        信息发布和媒体应对的三种类型
  二   政府部门与企业、公众关系管理
中国政府的权利架构和决策流程
        中西方政府的区别
        政府视角中的政企关系
        政府关系管理的策略制定、工作流程
        政府部门社会责任在政府关系管理中的地位和作用
        政府与公众建立致胜方略和最佳实践案例赏析
        如何建立与企业、与公众和谐完美的关系
三   新闻发布会的策划与现场管理
新闻发布会的类型和特点
        如何做好新闻发布项目的策划
        如何设置媒体议程   
        新闻发言人的角色定位
        与新闻发布会相关的两项工作
        新闻发布的语言设计
        新闻通稿的撰写及提供的材料
        危机传播的处理策略
        新闻发言人在危机中的最佳行为
四 新闻发言人应对媒体采访的技巧和策略
 接受采访的核心原则
        达到最佳传播效果的四大策略 
        经典案例分析与回答问题的模板
        不同场景的采访应对(电话、电子邮件、伏击式采访、演播室采访)
五 危机公关与媒体应对
危机的预防——建立政府部门危机管理程序
        危机的处理——应对公众与媒体的负面反应
        化腐朽为神奇——危中伏机
        突发事件应对的10个黄金法则
六 全面提升政府部门管理者的媒介素养
今天的媒体、新闻和记者
        媒体传播的特性与功能
        与媒体沟通的3个原则
        政府部门管理者对于媒体的管理和利用
              日常媒体关系管理的8个基本原则
七   新闻发布情景模拟演练
 


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