美国管理大师彼得•德鲁克生前说过：资本、人力、时间是企业的三大资源，但真正的资源只有一项，就是人。他又说：真正的管理是让管理本身具有利润性，真正的管理是要让人有成就感。当前，人力资源管理已经不单单是人力资源部门的工作，从而成为非人力资源部门团队管理的源泉。因为在知识经济的时代，人力资本是最重要的资本，如果方法得当并且管理得好，所辖团队的人力资源就会得到合理的配置和运用，那么团队的工作效率自然就高，但如果管理不好，就会造成人员流失过大，人力资源不能发挥作用，甚至给企业造成负担。这样看来，企业内的所有干部都是人力资源管理干部，只是分为专职干部和直线干部不同而已！那么作为直线干部掌握非人力资源经理的人力资源管理技巧就显得尤为重要。该门课程就是让企业内的直线干部，能够充分认识到自己管理人力资源的职能和任务，把握作为直线干部在人力资源管理方面的着力点，并且掌握一些关键的人力资源管理技能。

课程内容:

课程内容： 一、人力资源管理的基本内容 1、人力资源管理的基本功能和具体任务 2、人力资源管理和人力资本的关系 3、人力资源管理在企业中的定位 二、直线经理的人力资源管理角色定位 1、直线经理的人力资源管理观念与定位； 2、直线经理如何有效配合人力资源部门； 3、直线经理应具备的三项能力 4、案例辩论：骨干员工流失到底是谁的错？ 三、直线经理如何招聘选拔团队成员 1、人员配置与招聘的策略 2、招聘的流程与招聘计划编制 3、面试的流程与关键 4、最有效的面试提问与面试问题设计 5、演练：招聘一个职位 四. 直线经理如何培训在职团队成员 1、培训在人力资源管理中的作用 2、团队核心理念和团队粗文化的共识培训 3、业务技能的培训 4、工作流程的培训 5、工作过程中的培训 6、常用的几种培训方法与技巧； 五、如何最有效地激励员工 1、员工为何要激励 2、从激励的导向性看如何把握激励的程度 3、员工何时需要激励 4、有效激励8法的掌握和运用 5、互动演练：如何最有效地表扬和批评员工 6、小组竞赛：请分组设计适合本企业的最佳激励方案 六、如何有效授权的8个原则 1、授四不授五 2、授权不授责 3、明确所授事项 4、不可越级授权 5、授权适度 6、相互信赖 7、保留主要权力 8、“控制”原则 七、如何留住优秀员工 1、员工跳槽的主要原因分析 2、员工跳槽的主要对策 3、减少员工非正常流动的有效策略 4、管理者面对员工跳槽的有效措施 5、企业如何留才的有效办法 6、挽留人才不要失去原则 7、塑造企业文化留人的留人良策 8、团队“情商”管理 八、绩效管理体系设计 1、现代绩效管理与传统绩效考核的区别 2、绩效管理的战略任务与管理者的角色分配 3、目标管理和绩效考核管理 4、如何对员工进行评价 5、绩效考核的几种常用方法 6、常见的绩效考核误区 九、直线经理应具备的5项基本职能 1、计划——确立目标制定计划和程序 2、组织——建立一个有效的组织去完成企业目标 3、指导——通过对部属的激励、在职辅导去达标 4、协调——加强团队内和团队间的协作去达标 5、控制——通过设定各项标准，在目标和结果之间进行必要的调整和控制。 十、如何在人力资源管理中提升领导力 1、提升控制力—领导力的关键 2、提升决策力—领导力的重点 3、提升执行力—领导力的展示 4、提升领人力—领导力的标志 5、提升协调力—领导力的基础 6、提升沟通力—领导力的链接 7、提升调适力—领导力的保证 8、提升表达力—领导力的体现 9、提升创新力—领导力的动力 10、提升学习力—领导力的核心 咨询方式： 联系人： 王助理 手机：13816992014 15021383672 在线qq： 962767769 电子邮件：daoyue2010@126.com

标签：人力资源管理、资源管理、人力资源、管理技能提升、绩效考核、人力资源部、管理