1. 认识自我，发现自己的认识“盲区”、个性上的优劣势，从而更好地管理和完善自己，争取扬长避短，做最好的自己。
2. 认识他人，运用性格分析更加科学地了解对方与自己的差异，掌握有效沟通的技巧，提高沟通的有效性与建设性，实现个性化的激励，减少团队成员间的摩擦。
3. 掌握团队建设中的核心要素，根据职位特点匹配合适的人才，并能够根据团队成员不同的能力、个性、价值取向等差异运用适当的领导方式，从而在实际工作中能营造出高绩效团队，发挥每个人的优势，创造最大绩效。

课程内容:

第一单元：个人、集体与团队---高绩效团队是怎样形成的？ 案例分析：感悟“北京动物园”对团队建设的启示 第二单元：个性、岗位与沟通---高效管理沟通是怎样实现的？ “人体电视机” 模型分析：有效沟通四大媒介（载体、形态、性格、价值取向） 第三单元：管理、领导与激励---你是管理者还是领导者？ 管理者的四大职能 第四单元：人材、人才、人财: 非人力资源经理应该是人力资源管理主角! 什么是决定绩效四力（决策力、领导力、管理力、执行力）形成的关键？ 人事管理与人力资源管理的区别

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