——情境销售®模型 Situational Selling® Model——
情境销售®模型为专业销售人员提供了一个经验证的技巧，行为和概念的系统，目的是最大限度地提高销售的效率，并建立与顾客长期的合作关系。

无论是什么样的情境，该模型都为销售人员提供了以下的判断事物的方法和工具：
• 准确地诊断客户和潜在客户的购买愿望
• 对于不同水平级别的购买愿望选择不同的销售风格
• 利用特定的影响力系统驱使销售风格与购买愿望的匹配
• 调整销售行为以适应顾客需求和顾客行为
• 调节销售成果以适应顾客的购买愿望的级别
• 为顾客的满意和新交易的扩展采取适当的后续措施

课程内容:

单元一 成功与有效 • 销售人员现今正面临的挑战 • 销售行为的基本摘要 • 销售行为对客户的影响 • 销售影响力评估（销售行为的自我评估） 单元二 购买与销售 • 将销售流程与客户的购买流程相匹配 • 了解客户的购买准备度（R1、R2、R3、R4） • 诊断客户的购买准备度（S1、S2、S3、S4） • 了解不同的销售风格 • 不同销售风格的演练 单元三 情境销售®模型 • 情境销售模型的认知 • 情境销售模型在不同情境中的运用 • 风格概貌的解析 • 销售行为的改善 单元四 应用和发展 • 如何将所学的运用到我们日常工作中 • 分析销售行为自我评估的结果 • 通过自我评估的结果给予反馈和建议 • 销售技能的发展

标签：销售、销售人员、专业销售人员、客户、顾客、销售流程、销售技能