【培训目标】通过系统培训，提升培训人员的规划与执行能力，能够有效进行培训需求分析、培训项目执行及培训评估等日常培训工作。

【培训收益】
-- 学习培训的核心工作要点，明确工作目标和重点
-- 系统学习培训规划、需求调查、培训项目管理等内容
-- 深入学习培训体系设计的各个要素构成及核心要点
-- 掌握如何进行培训需求调查、制订有效培训计划
-- 掌握如何组织内部讲师团队设计、开发培训课程
-- 掌握如何选拔、培养、管理内部专职及兼职讲师
-- 掌握如何进行有效的培训班准备、过程控制
-- 系统学习培训评估的方法和工具，学会如何使用各类工具
-- 学习各类培训方式在教学中的应用，提升学员的参与程度

课程内容:

【课程大纲】 1. 了解培训体系的构成 -- 企业培训遇到的难题和挑战 - 来自于内部的培训9个难题及应对方法 - 公司外部的2个挑战及应对方法 -- 企业培训的3个价值 - 传递公司核心能力 - 提升团队工作效率和执行能力 - 没有培训的员工是最大的成本 -- 培训体系建设的7个关键点 - 清楚定义培训可以解决和不可以解决的问题 - 您要知道的培训体系5角色 - 以改变行为、建立良好工作习惯为出发点设计培训目标 - 根据需求有效设计培训内容 - 解决”谁来讲”的问题 - 有效组织培训班 - 提升业务部门经理的培训技巧 -- 培训专员的职责与任职要求 - 培训专员的职责 - 优秀培训专员的任职要求 2. 根据能力分析进行有效的培训规划 -- 培训规划的3个要点 - 构建基于能力的培训课程体系 - 掌握培训需求 - 根据公司条件规划师资体系 -- 根据职务体系规划培训课程 - 管理能力提升类 - 营销类 - 生产类 - 品保类 - 财务/人资/资讯/行政类 --实战培训：制订培训课程科目规划，编制《培训课程规划》 3. 需求分析与制订培训计划 -- 实用需求分析的3种方法 - 人员能力评估与分析（绩效分析） - 问卷调查 - 访谈 -- 5步骤实施需求分析 - 确认问题（问题发掘技术） - 确认原因及解决方案 - 学员能力分析 - 分析并制定技能标准 - 确定课程主题和结构 -- 设计培训计划（年度和针对单个项目） - 3个年度培训计划的误区 - 制定培训计划的4个步骤 - 提高年度培训计划执行效果的3个方法 - 编制有效率的培训预算 --实战培训—根据事先规划的课程科目，选择一主题，进行需求分析 4. 如何进行快速有效的课程开发 -- 课程开发的4个阶段 - 课程需求及大纲开发阶段 - 讲义及教学脚本开发阶段 - 学员手册开发阶段 - 测评方法和工具开发阶段 -- 快速课程开发的常用工具 - 需求分析工具 - 大纲开发工具—脑图 - 课件开发工具 - 教学脚本开发工具 - 视频开发工具 -- 7步快速开发标准教案 - 需求分析 - 设计三级课程大纲 - 设计讲义 - 编写授课脚本 - 设计教学教法及活动指导手册 - 编写案例 - 开发评估工具 --实例：某公司2010年《培训工具箱》开发过程及成果 5. 管理内部讲师队伍 -- 选拔内部讲师 - 内部讲师的9项胜任素质要求 - 从哪里找到内部讲师资源 - 有效执行内部讲师选拔计划 -- 培养内部讲师 - 内部讲师的三个级别及其标准 - 内部讲师培养机制建设（养成培训和督课机制） -- 有效激励和管理内部讲师 - 如何评定内部讲师级别 - 内部讲师激励 -- 课程开发与培训师养成培训 -- 实例：某公司2010年全国内部讲师选拔及课程养成培训 6. 策划、实施培训班 -- 与业务部门一同策划培训班/项目 - 根据部门需求设计课程题目及目标 - 根据受训学员能力确定培训内容和讲师 - 设计培训班策划的6个文档 -- 培训班实施前5项核心工作 - 与学员沟通培训需求和学习准备 - 协助讲师做教学前准备工作 - 准备培训用资料和文档 - 准备培训场地及设备 - 后勤准备 -- 组织实施培训班的4个步骤 - 课前检查 - 启动培训班 - 协助讲师管理、推动培训班（督课技巧） - 结束培训班 7. 培训效果评估和成果转化 -- 为什么要评估 - 培训评估的4个关键问题 - 必须要进行评估的几种情形 -- 衡量培训效果的4个层次 - 对课程的反应 - 学习效果 - 行为改变 - 培训投入产出比 -- 如何设计有效的培训评估方案 - 设计针对课程反馈的《培训效果调查表》 - 设计针对学员学习效果的考试试题 - 设计针对行为改变的“协同拜访”和“回访业务主管”方案 - 设计针对培训投入产出比（ROI值）的评估方案 -- 解读培训评估结果与持续改进 -- 培训成果转化 回顾总结，课程结束 【培训方式】讲授+小组任务+案例讲解

标签：内部讲师、需求分析、培训计划、培训体系设计、培训课程、培训评估、能力提升