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ZERO-李煜老师《TQM全面质量管理》
课程分类: | 生产管理 | ||
授课老师: | 李煜 | ||
课程费用: | 26000元 | 会员折扣: | 无折扣 |
授课时间: | 2天 | ||
课程视频: | 暂无 | 课程图片: | 暂无 |
关注度: | 207 | 评论:个 |
学员对象:企业各级干部,以40人左右为宜
课程收益:
☆ 系统学习质量管理知识,理解质量经营对企业可持续发展的重要性
☆ 建立TQM全貌,认识目标管理、改善活动、改善课题和改善工具的关系
☆ 正确处理TQM与标准化作业之间的关系
☆ 掌握正确的问题意识和问题眼光,善于发现重点质量课题
☆ 正确运用PDCA-8D法有效推进质量改善,提高数字化工作能力
☆ 引导学员学习和掌握质量改善工具,提高业绩能力
☆ 了解六西格玛技术在质量改善中的运用
课程内容:
第一章 企业经营再认识
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第二章 TQM概论
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引言:抢夺制造业,中国输不起的战争
案例:从柯达之死看企业发展的“死亡谷”
1、企业盈利的三个层次
2、企业运营的两大核心业务流程
3、开源节流——企业利润倍增的两大途径
4、格局提升——市场竞争的六大层次
5、三位一体——企业运营最高追求
6、创新与变革,成功跨越“死亡谷”
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第三章 TQM改善活动
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第四章 质量课题改善
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1、眼睛盯着市场,工夫下在现场
2、面向市场质量的内部改善
3、重点质量课题的选择
4、主要质量课题的选择
5、旨在提升质量的改善活动
6、改善活动与改善课题的关系
7、改善课题与改善工具的关系
8、质量改善与标准化作业管理的关系
9、TQM推行方式
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1、组建团队
2、描述问题
3、不良处置
4、原因分析
5、纠正措施
6、效果验证
7、预防措施
8、总结激励
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第五章 质量成本控制
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第六章 精品质量,为品牌添金
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1、质量成本的构成
·预防成本、检验成本、失败成本
2、质量成本的变化规律
3、失败成本构成及最小化改善
4、鉴定成本构成及最小化改善
5、预见性质量改善的主要方法
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1、什么是品牌
2、品牌的三个度
3、品牌与质量的关系
4、从狭义质量到广义质量
5、百年质量发展历程
6、KANO曲线与 “迷人”品质设计
7、让精品质量为品牌添金
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案例和练习
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1、日本企业TQM推行案例
2、国优QCC案例
3、六西格玛绿带改善案例
4、TQM体系建设与质量改善推进研讨
其余略
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