管理机构 > 中企联培企业管理（北京）中心 > 公开课 > 正文企事业单位办公室领导工作综合能力提升高级研修班
学员对象：负责办公室管理工作的领导，办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。企业经理助理、高级秘书、专业秘书。
课程收益：
专家咨询 课程内容:
一、 研修目标
第一部分：高级行政管理
* 了解行政主管的工作职责 * 行政主管的职业发展之路
2.企业管理规则的建立和执行
* 企业内部制度包括哪些内容 * 如何提高行政部的执行力
3.解决冲突促进沟通、做企业的润滑剂
* 如何有效的“上传下达” * 如何使其它经理主动配合你的工作
4.企业文化与员工激励
* 如何使企业文化深入人心 * 有效激励员工
* 建立行政部的核心作用
第二部分：高级助理的实用技巧
1.正确地认识您的职责及工作的重要性 2.助理如何在日常工作中做到有效沟通
3.工作中的人际关系与冲突的处理 4.商务电邮英文写作
5.会议的组织与准备 6.差旅管理
7.合理使用时间
第三部分：职业秘书必备
1.正确认识秘书职业,自我定位 2.职业秘书的接待礼仪
3.职业秘书的沟通技巧与团队合作 4.时间管理
5.高效实用的档案管理 6.电话沟通技巧
第四部分：行政管理人员之法律实用工具
1.购买/租赁办公场所与相应的物业管理 2.组织一次成功的公司旅游 3.行政办公用品的购买 4.企业管理规则的建立与推行
5.担任公司公关,代表公司对外发言,你准备好了吗?
第五部分：商务公文写作
1.商务公文写作的概念及公文的要素 2.公文写作的技巧
3.公务及商务文书写作常见病例 4.常用公文写作及公文格式要素范例
二、网站查询
中企联培网：www.zqlp.org.cn
三、主讲导师
中共中央办公厅电子科技学院 姬瑞环教授
国务院办公厅秘书局 成小军局长
国家秘书职业技能鉴定专家委员会主任、剑桥秘书考试委员会主任、中国高教秘书学会 范立荣会长
中国人民大学国际关系学院外交学系主任，著名的礼仪专家 金正昆教授
中国人民大学档案学院 王英玮教授
（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）
四、参加人员
各单位负责办公室管理工作的领导，办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。
五、研修班时间、地点
2010年 6月8日-14日 张家界市 （8日全天报到）
请参加会议的同志务必于开班前将报名回执表填好后传真或邮寄至我中心。会议的详细地址在收到报名回执表后另行通知。
六、证书
报到时带1寸近期正面免冠照片2张，以备办理由中企联培企业管理中心颁发的相关证书。作为管理人员在职继续教育学时的凭证。
七、研修费用
每人交纳研修费1680元，食宿、考察统一安排，费用自理。研修费请通过银行汇款或报到时交纳。食宿费、考察费报到时面交。报名参加本次研修班的同志，请详细填写好报名回执后传真至：010-52771518 汪 润 收。
户 名 ：中企联培企业管理（北京）中心
开户行：工行北京海淀西区支行四道口分理处
银行帐号 ：0200 0493 0920 1076868
研修班详细报到地点及乘车路线收到报名回执后在开班前一周发放。
八、联系方式
联系电话：(010)68713193 52771516
传 真：(010)52771518
中心联系人：汪 润 手机：13693551299
电子邮箱：zhongqilianpei@vip.163.com
地 址：北京市海淀区紫竹院南路18号（邮编：100048）
二〇一〇年四月二日
中企联培企业管理中心办公室 二〇一〇年四月二日印发
报名传真：(010)52771518 （加盖单位公章）
备注：1、此表可复制，填好后须加盖公章有效 2、此表填好后请在开班前邮寄或传真至我中心
中企联培企业管理中心制表
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联系方式
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| 名称： | 中企联培企业管理（北京）中心 |
| 联系人： | 王平 |
| 电话： | 01052771526 |
| 手机： | |
| 传真： | 01068477970 |
| QQ： | 22538746 |
| 网址： | http://WWW.zqlp.org.cn |
| 地址： | 北京市海淀区紫竹院南路 18 号 |
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