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学员对象:企业中层管理人员、新任经理人、重点培养的企业骨干
课程收益:
培训目标: 课程内容:
培训对象:企业中层管理人员、新任经理人、重点培养的企业骨干。
上课地点:北京清华大学 主办单位:北京盛世聚才管理顾问有限公司 培训费用:共2400元人民币(含培训、资料、茶点、会务费用等)。 课时安排:2010年7月15-16日 梁老师 :
芬兰ELCOTEQ电子有限公司亚太地区人力资源总监 毕业于北京市师范学院英语系,美国纽约州立大学布法罗商学院EMBA 具有多年跨国外服务经验,曾任美国舒布洛克公司人力资源总监、DHL中国全国人力资源经理、美国巴顿投资公司北京代表处首代助理、副首席代表、销售经理等职位。多年的运作实践,总结完善出了一套灵活实用的管理体系,并受多家外资公司的邀请实行培训得到完善和实施。 主要成果:
成功将HAY/MERCER人力资源管理模式推行到所服务企业中;非常熟悉国内外先进的管理经验,并成功在企业运用;在所服务过的公司中将企业管理的基础平台全部搭建起来,并进一步细化、流程化。 授课特点:
授课风格活泼、生动,擅长与学员之间的互动和沟通,多年的教学培训经验,丰富的信息和案例,丰富的现场问题解答,形成其独特的培训方法,给听课者留下深刻的印象。 擅长课程:
管理技能提升、高效团队建设、人力资源管理、领导力、执行力、薪酬管理、效管理、职业生涯规划等。 服务客户:
中化总公司、橡果国际、江铃汽车总公司、松下中国、艾普生、畅捷软件、清华大学职业经理训练中心、石家庄制药集团公司、通用技术集团公司、浪潮集团、好丽友、全顺汽车、东风汽车、建龙钢铁、迁安钢铁、天山化工集团、通联科技、北京大学国际MBA班。 课程大纲:
一.经理人角色认知 1.经理扮演的三大角色 2.经理的三大能力 3.中层管理的五项基本职能 4.经理工作风格测定 5.管理者的角色转换 四.绩效管理---在职辅导
1.绩效管理系统 2.教练(COACHING)及要点 3.部属绩效的冰山全貌 4.当前在职辅导面临的问题 5.主管应扮演的4种辅导角色 6.辅导部属的四个步骤 五.经理人工作沟通的正确方法
1.什么是沟通 2.沟通障碍与风险 3.单向与双向沟通 4.积极聆听的技巧 5.有效的发问技巧 6.回馈技巧 7.非语言沟通 游戏:谁更了解对方? 六.如何与上级、下级有效沟通
1.如何与上级有效沟通 2.向上司请示汇报工作的程序要点 3.与上司和谐相处的5个问题 4.与上司沟通的6个层次 5.如何与下级有效沟通 6.研讨:怎样“对付”上司的不讲理? 7.怎样拒绝上司的不合理的指令? 8.上司不兑现承诺怎么办? 9.领导从有效的发问开始 10.下达命令的技巧 11.有效的赞扬与批评下属 经典案例:A主管的魅力 七.有效激励
1.探寻激励的源头 2.动态激励的启发 3.有效激励的六大机理分析 4.日常激励的方法 案例测试:如何给员工送礼更有效 八.授权管理 1.什么是授权?授权的好处? 2.常见授权不足与过渡授权原因与现象 3.有效授权的六个步骤 4.指引的类型与指引的方式技巧
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