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学员对象:市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士
课程收益:
市场营销是企业的命脉,然而,为数不少的市场部、销售部工作人员由于缺乏营销分析概念和方法,企业累积的大量数据得不到有效的利用,营销分析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报,缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的深入分析,结果决策者只能凭着本能的反应来运作,决策存在很大的失误风险.本课程着眼于营销数据的分析和统计,教授如何挖掘数据背后的规律和隐含的信息.通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能,提升科学管理和科学决策的水平. 课程内容:
2010年7月16-17日 2010年7月23-24日 2010年7月30-31日 【主办单位】华晟培训 【收费标准】2600元/人(讲义、午餐、发票、茶点、赠送陈老师研发软件) 【授课对象】市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!
课程背景: 市场营销是企业的命脉,然而,为数不少的市场部、销售部工作人员由于缺乏营销分析概念和方法,企业累积的大量数据得不到有效的利用,营销分析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报,缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的深入分析,结果决策者只能凭着本能的反应来运作,决策存在很大的失误风险.本课程着眼于营销数据的分析和统计,教授如何挖掘数据背后的规律和隐含的信息.通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能,提升科学管理和科学决策的水平. 课程大纲: 一、导言 互联网的高速发展加上市场竞争的加剧,使得数字化营销和精确营销进入了企业的视野,并引起了营销方式的巨大改变... 1.用数字说话 4.实施营销数据分析的系统策划和实施 二、指标分析 指标分析是一种快速的企业绩效分析手段,是衡量企业健康状况的健康指标,本节对各类指标进行深入解析,并试图透视指标背后的隐含信息。 1.销售绩效的评估与考核 4.客户相关指标 7.如何将指标分解到相关影响因子 三、常规收据收集和指标统计 没数据,营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法,为营销分析奠定坚实的基础 1.指标统计方法与来源格式 4.数据表的规划和设计 四、竞争分析 企业总是在竞争中壮大,如果能提前预知竞争对手的信息和策略,企业更容易成功。 1.市场竞争的四个层次 5.品牌转换矩阵 五、常用分析方法 数据分析需要有实际的方法和手段,以下的方法将贯穿在本课程中进行学习和演练。 1.方差分析 4.多业务条件动态分类汇总 六、市场调查与置信度分析 市场调研是合法获取数据的重要来源,也是快速了解市场反应的途径,本节讨论市场调查的策划和统计方法。 1.如何策划一次市场调查 2.常规调查方法和网上调查方法3.如何进行进行统计学上有效的抽样调查 4.理解误差的来源分析 7.通过置信度分析计算调查误差 七、客户细分与精确营销 无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向,而客户细分是精确营销的基础。 1.精确营销大趋势 4.基于数据驱动的细分介绍 5.基于数据驱动的细分的几种方法 6.客户数据库分析的RFM指标 7.顾客的价值(VOC)测量 八、商业预测技术 预测是企业重要的决策依据,企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。 1.预测模型的类型概述 3.基于时间序列的一元回归预测,例如 4.多元回归分析:如何分析多个因素对目标值的影响程度,包含 i.如何建立多变量业务预测模型 iii.企业外部变量(例如经济宏观数据)的选择和过滤 5.回归分析演练:如何预测新市场的规模及制定发展目标 讲师介绍: --- 陈剑老师 信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师,从业经验丰富,曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等,负责过OA、ERP、BI系统的集成与实施.历任项目经理,技术总监,副总经理等职务、熟悉公司营运管理,财务管理,信息化管理,人事行政管理工作。 陈剑老师擅长的课程:《实用企业数据统计和分析技术》,《专业幻灯片和图表制作技术》,《现代项目管理》,《新产品研发和客户需求分析》,《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》 陈老师近期培训企业:东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移动、大连商品交易所、泉林包装、卓志物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检验、交银施罗德、中钞特种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究院、东风汽车、雅芳、贝亲婴儿用品、奇正藏药、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光电、苏州万通、海立(集团)、上海轮胎橡胶、伟尔沃曼机械、宝馨科技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业(集团)、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶供暖系统等企业。 深圳市华晟企业管理培训有限公司 ****************************************** 联系电话:0755-86222415 Emai :aojunwen@163.com MSN 报名:aojunwen@hotmail.com QQ 报名:476304896(请加我,以便交流) 报名方式:填写报名回执表-->发课程确认函-->转帐或现场付款
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