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〖课程标题〗TWI优秀班组长培训 〖举办地点〗根据客户具体情况安排地点
〖授课方式〗企业内训 〖培训费用〗
【参加对象】课程背景 班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展，主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来，立志成为一流管理水平的企业，应该把培养和提升现场班组长的工作能力作为工作中的一个重点。
　
课程收益　1、培养班组长必备的管理意识与思维方式　2、提升班组长的组织、判断与决策能力　3、提升班组长的责任意识与执行能力　4、培养班组长发现问题与解决问题的能力　5、掌握一线现场管理的各种技能和方法　6、加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围　7、认识到培养与激励员工的重要性以及方法　8、认识到提升与发展自我的必要性　

课程内容:

课程大纲　一、班组长的角色认知——明确你的工作与职责　1、制造业的发展趋势---由粗放向精细管理转变　2、不想当经理的班组长不是优秀的班组长　3、班组长日常工作中常犯的角色错位　4、日常管理容易陷入的八大误区　5、班组长应具备的九大工作意识　6、班组长必备的十二项技能　7、班组长做人做事的三项基本原则　8、班组长的工作范畴、内容与职责　9、班组长的类型分析与自检　案例分析与讨论　　二、培养班组长的组织与协调能力　1、面对工作任务如何来开展你的工作　2、计划、组织、指挥、控制　3、如何提升你的工作指派与授权能力　4、如何加强团队内与团队间的配合与协作　5、如何带领整个团队去达成工作绩效　案例分析与讨论　　三、培养自己和下属的责任意识，与职业行为素养　1、现代主管应具备的职业人格与素养　2、如何提升自己与下属的责任意识　3、如何替上司分担责任，成为上司的得力助手---成长的阶梯　4、如何替下属承担责任---个人魄力的提升　5、诺基亚与惠而浦世界500强企业对职业经理人的十大行为要求重点讲解　案例分析与讨论　　四、培养和提升班组长的执行能力　1、执行力——从规划到结果的推进器　2、基层主管执行不力的根源　3、执行不力的主、客观八大原因　4、管理人员面对执行力的五大态度　5、结果与任务　6、如何提升自己的执行力？　7、如何贯切与检查下属的执行力？　8、如何培养和塑造自己成为执行型人才　9、执行工具YCYA制度　案例分析与讨论　　五、沟通能力──管理的核心　1、正视沟通及其重要性---70%的正确解读　2、沟通的原则、心态、与技巧决定你的人缘　3、沟通障碍的产生与防范　4、有效处理冲突的六大技巧进退有方　5、报告、联系、商讨团队的精髓　6、如何与下属建立相互依赖的关系　7、如何与上级进行积极有效的沟通怎样才能成为上司的得力助手　8、如何与同级进行配合与协作如何获得相关部门与同事的支持与配合　案例研讨分析　　六、造产品前先造人──员工的培养与激励　1、管理者的产品是员工的行为　2、员工心态培养---态度决定一切　3、培养部下的四种途径与应有的态度　4、员工表现不良的原因　5、纠正部下不良行为的4个步骤　6、如何做好教育训练-训练四步骤　7、OJT训练的五项基本原则　8、如何激发部属的工作热情　9、指责部属的正确方法　10、如何处置表现不良的部属　11、如何处理员工与员工之间、管理人员与员工之间的矛盾　案例分析与讨论　　七、如何发掘和解决工作中存在的问题　1、为何工作中存在大量问题却视而不见，解而不除？　2、十大错误观念影响问题的发现与解决　3、面对问题的心态　4、管理人员思考与解决问题的五个维度　5、如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费　6、如何建立和推广“问题提案建议制度” 　7、如何与相关部门及时、有效，协作解决问题　8、解决问题的技巧与方法---软硬手法的结合　案例研讨分析：知名外企解决问题成功经验分享　　八、班组长工作管理要点　1、革新管理意识及其重要性　2、抓住日常管理要点　3、决定重点管理项目　4、抓住贯穿整个生产过程的主线　5、让一切都处在掌控之中问题把握与处理　案例分析与研讨　　九、生产过程控制管理　1、如何安排和实施具体生产计划　2、如何对作业人员进行合理安排　3、如何确保车间或流水线作业顺畅　4、如何确保生产物料的准时配备　5、如何运用生产过程的管制工具　6、如何处理生产异常与及时反馈　7、生产过程事前、事中、事后控制　8、生产进度落后应采取的措施与对策　9、如何避免常见的各种浪费及对策　案例：列举多家跨国公司的生产过程管理实例　　十、班组长自我革新与能力提升培养　1、认识自己，了解自身局限IQ、EQ与AQ 　2、突破现有格局，培养成功心态　3、经常保持八条危机意识　4、班组长应拥有的五种勇气　5、班组长应具备的五种良好习惯　6、班组长自我提升与成长规划　　十一、疑难问题解答。 讲师介绍: 康老师——生产管理高级顾问师，华东交大经管系经济学硕士、中国科技大学管理工程学士、台湾生产力中心专职讲师，欧陆企管高级生产班组管理培训师，世界500强企业精益生产培训师、赴美深造生产管理。康老师是一位善于运用各种培训手法的专业讲师，他思路清晰、逻辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行讲授，并且案例详实、融会贯通。 百家丽、菲利普、三星电子、亚帝欧光电 、ADO、华宇电脑等五十多家企业生产班组管理咨询顾问，特聘培训师，擅长班组一线管理、精益生产、5S实施与现场改善、目视化管理、看板管理、拉动式生产、现场管理、准时化生产等课程。 田老师 —— 国内生产管理权威专家，全国著名培训师。田老师的课程以讲故事、讲案例、讲实务、现场指导、有问必答为主 ；实用与有趣天然浑成！ 田老师课程以实战、实用、实效见长，大量列举常见事例丰富课程讲解，主题鲜明、事例生动，理论部分观点新颖，常有惊人之语，实务部分主要由多年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主，其演绎充满活力、富有激情、极具感染力，贴近企业的实际需要,是深受企业喜爱和尊敬的专家. 曾培训及辅导华通机电集团、浙江亚太机电 、东风汽车、兄弟科技、亚太机电等数十家大中型企业。 联系方式 联系人：张小刚 电话:(025)87787470 传 真:(025)87787419 网 址: www.csjpx.cn www.csjhr.cn 电 邮: info@csjpx.cn 地 址: 南京市建邺区庐山路158号嘉业国际大厦2幢618室（210012） 注：若此课程过期，请登陆公司网站（www.csjpx.cn)了解更多服务内容。 真诚服务、携手共赢 感谢您的审阅，详细资料备索，期待您的垂询

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