高级文秘、助理和行政人员的专业技能提升实务
学员对象:行政总监、行政经理、办公室主任、行政文员等
课程收益:
●提高基行政工作能力,逐步成为合格的企业管理层 课程内容:
【培训日期】 2010年6月12-13日深圳 2010年6月19-20上海 2010年6月26-27北京 【培训对象】行政总监、行政经理、办公室主任、行政文员等 【课程背景】 您是否遇到这样情况: 随着企业管理水平的要求不断提升,对行政管理人员的专业素质要求越来越高。 经常听到一些企业高层抱怨手下的行政管理者还只是一个“高级勤杂工”的角色,经常埋头处理一些琐碎的事务,但从没有系统地全方位处理行政管理工作; 同时也有不少的行政管理人士感慨,自己整体忙得天昏地暗,却不但得不到老板、同事的肯定及认同,还常常因夹在管理层及基层而被投诉、抱怨,不知道该如何有效率地处理行政事务,而且感觉也没有专门的培训来增加自己相应的专业技能。 为了使行政管理人员有机会快速地全方位提升专业水平,特地举办本次培训。相信各位在职行政管理工作的人士有一个全方位的认知,并从多个角度提升自己的专业水平。 ●提高基行政工作能力,逐步成为合格的企业管理层 【课程大纲】 一、秘书/助理的角色认知 二、五星级的秘书/助理/行政人员 三、办公室的5S管理 四、五星级秘书助理/行政人员的专业技能 1)年度/月度/周度时间表工作计划管理 2)事务工作落实跟进追踪管理 3)项目性工作的组织管理 4)文档管理 5)学会用图表说话 五、商务公文写作 1)商务公文写作的概念及公文的要素 2)公文写作的技巧 3)公务及商务文书写作常见病例 4)常用公文写作及公文格式要素范例 【讲师介绍】 林老师,著名人力资源管理专家、培训专家。公司高级培训师,拥有十年职业培训实务经验,曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子5强企业和世界500强之一的汽车制造企业的人力资源高级经理。所授课程:以绩效为导向的考核制度、TTT讲师培训、人力资源管理策略、目标、专业秘书/助理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力资源培训、高绩效主管训练、员工教育培训与发展计划、员工招募、面谈与甄选技巧、薪酬福利与奖金管理等。 林老师曾服务过的企业有:广东雅倩化妆品、中信度假村酒店、顺德顺威电器、中国网通、中国联通、诺基亚、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、平安保险、基美电子(苏州)有限公司、TCL、厦新电子、航新电子、华凌电器、万和电器、海尔电器、美的集团、白云电器、鸿智电器、平安保险、人寿保险、建设银行、中国银行、顺德美涂士、熊猫电子、中国电信、中国网通、中国联通、香港东旭涂料公司、广东省公路建设公司等。 【报名方式】
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