绩效管理的关键绩效指标KPI和平衡计分卡BSC
学员对象:董事长、总(副)经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士
课程收益:
总之,在绩效管理实施过程中,会遇到一系列类似的问题,如果这些问题不得到圆满的解决,绩效管理的效果也会打了很大的折扣。鼎志咨询的本次课程会围绕这些问题展开,主要讲述设计绩效管理体系的方法,KPI设定的思路以及推进绩效管理的方式。 课程内容:
【培训地点】 深圳 上海 广州 北京 【培训对象】董事长、总(副)经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士 【课程背景】 绩效管理是每个企业都会非常重视的一项工作。在从事咨询培训工作的这些年中,中国诚信培训网的专家发现企业对绩效管理的认识不断的深化,所面临的问题不停的变化。现在企业在绩效管理中所面临的问题早已不是当年的诸如:为什么要进行绩效管理,绩效管理循环是什么这类的基本问题了。而是非常具体的,非常现实的问题: 【报名咨询】13683686366 010-59284328 康老师 【备注说明】本培训班全年循环开课,如有需求,欢迎来电咨询! 【课程大纲】 一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题 1)企业建立绩效体系所面临的方法问题; 2)经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响; 3)管理基础对推行KPI的影响 二、KPI操作中的几个基本问题 1)什么是目标与指标 2)KPI指标的基本属性与操作注意要点 3)KPI指标的类型与各个类型KPI指标操作中的注意点:财务非财务、时点时期、定量定性、长周期短周期,总量相对 三、建立KPI体系的方式方法 如何在公司建立KPI体系呢?方法很多,各种方法的适用范围是什么?企业又高层、中层、基层,怎样保证各个层次的KPI指标层层关联? 四、平衡计分卡 五、价值树、鱼骨图、平衡计分卡的对比 六、如何分解KPI KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,比如:一个KPI指标和好多部门都有关系,到底考核谁好呢? 七、指标词典的编制 指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI 八、确定目标——KPI的计分方式 找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分? 九、绩效管理的周期 年底成绩是每个月成绩的加总嘛?年考核考什么?月考考核什么?不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢? 十、主基二元考核法 关注了关键业绩指标,非关键业绩指标怎么办?不关注非关键业绩指标是否会出问题? 十一、KPI与薪酬挂钩 考核如果无法落实到个人利益上,往往是无效的,那么,运用了KPI后,如何与薪酬挂钩呢? 十二、推行绩效管理所遇到的问题与对策 推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢? 【讲师介绍】 蔡老师,国内知名的人力资源管理实务专家,工商管理硕士,资深人力资源管理实战专家,特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣,形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员。鼎志咨询的蔡老师近几年出版多本书籍受到企业的高度重视,和给予极高的评价。 蔡老师曾服务过的部分企业有:万科、华为、中兴通讯、东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团 、华美集团等。 【报名方式】
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