专业秘书、助理和行政人员职业化技能提升
学员对象:企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等
课程收益:
●明确各级行政管理人员的职业发展方向 课程内容:
【培训对象】企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等 【课程背景】 你在公司是领导“身边”的人,看起来似乎冠冕堂皇,却不明确自己未来职业发展方向是什么?想成为领导的得力助手,却不知道如何才能做得优秀?看着领导每日的繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知从何下手?面对领导,不知道自己在领导心目中的价值是多少?领导交办的工作,工作标准不明确?工作中总是被动,想主动却缺乏清晰的努力方向?对后勤工作缺乏基本的理论支持?辅助领导的工作,很多时候不知道如何去行使权利;碰到“难缠”的下属,不知道如何奠定自己的“领导”地位?领导催办的工作,对方总是拖延,自己却无力解决?与领导工作中积累的各种社会资源,却不知道如何去利用?如何把握和领导的距离,心中没底?对公司的“潜”规则,不知该如何应对?对领导交办的文书工作,却不知如何把握其权重? 诸如以上的问题,都是每个行政管理者在工作中感到困惑的,如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养,成了行政管理者亟待解决的问题。 在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难“想领导所想,急领导所急”,成为领导不可或缺的得力助手;经常听到公司领导下属抱怨行政管理工作不到位,而从事行政管理工作的人士,整天忙得晕头转向,却只有苦劳没有功劳,不知如何让行政管理工作变得更有效率,更好地体现自己的职业价值;想快速提升自身的行政管理能力,又苦于没有专项的培训课程;为此,我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程,通过三天的集中训练,全方位提升行政管理工作的认知水平,快速提升行政管理工的各项能力; 【课程收益】 ●明确各级行政管理人员的职业发展方向 【课程大纲】 一、企业高级行政助理秘书职业特性与素质要求 ● 高级助理秘书的职业价值和作用 技 能 篇 二、时间管理及工作统筹技巧 ● 时间管理的误区 三、商务接待礼仪规范 1、塑造良好的个人职场形象 2、基本社交礼仪 四、会务组织与管理 ● 会务分类-组织思路 五、信息收集 ● 信息管理基本流程 ● 文档科学分类标准 七、商务公文写作技巧与处理实务 ● 国家主要公文分类 【讲师介绍】 张译文老师,毕业于陕西师范大学外语系本科,西安交通大学管理学院(工商管理)、澳洲格林威治大学(市场营销)MBA硕士;丰富的行政管理和高级文秘工作和管理经验,多年担任内外资企业管理高层职务经历。五年企业管理咨询和辅导工作经验,擅长行政管理、高级文秘、商务礼仪等方面的管理、培训和咨询。张老师的课程以启发、案例分析、行动学习、互动交流等多元化的方式让受训人员积极参与、分析、总结,从而在互动中得到提升;培训风格语言精练、生动活泼、内容充实、注重学员对技能的实际运用能力的提升。 张老师,曾服务过的企业有:香港康龙实业股份公司、美国三立集团、美国ASHER机构等大型集团公司、深圳招商物流、深圳LYD高科技股份公司、陕西明道化工材料股份公司、福建龙泰铸造有限公司、广东佛山罗安金属制造有限公司、广东佛山新源陶瓷股份集团、苏州特丽斯电源机构、南京上元红木家具公司;中金岭南凡口铅锌矿、罗安集团、特丽斯安防公司、新维大股份集团公司、新源陶瓷集团、佛陶集团、梧州联通公司、南油集团、苏州红豆集团、元意家具制造公司、北京东阳热能集团、华润集团、利达贸易、惠灵通通讯公司、南粤数据通信公司、富士康、航嘉机构、家富富桥集团、厦门开发区地产公司、招商置业、西安利宝生态集团、陕西天人有机股份公司、德宝国际、河南电力、福州红河红木家具、宁波汤姆指设备公司、美国三立集团、ACE机构、北京东阳太阳能炉具厂、凯博监理公司、香港徐弘毅装饰设计公司、海亮硬盘制造公司、广州伟腾集团、粤泰集团、康桥书院、冠乔包装制品有限公司、旭日金属制品有限公司、北京亚都股份公司、深圳电信分公司等。 【会员报名】
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