学员对象：人力资源助理/专员/主任（1-3年人力资源从业经验的专业人员）

课程收益：

刚跨入人力资源行列可能有点不知所措，或者已经在这个岗位做了一段时间，但对人力资源工作还没有一个全面的了解，本课程将帮助你了解人力资源的基础知识,掌握人力资源的事务和工作技巧,从而使你获得完整、系统的知识和工具，成为一名合格的人力资源专业人士，从容地担任人力资源专员这一角色，并不断成长

课程内容:

人力资源专员的人力资源管理实务

 

【开课城市】上海

【开课时间】2010年4月10-12日

【培训对象】人力资源助理/专员/主任（1-3年人力资源从业经验的专业人员）

【课程目标】
 
   刚跨入人力资源行列可能有点不知所措，或者已经在这个岗位做了一段时间，但对人力资源工作还没有一个全面的了解，本课程将帮助你了解人力资源的基础知识,掌握人力资源的事务和工作技巧,从而使你获得完整、系统的知识和工具，成为一名合格的人力资源专业人士，从容地担任人力资源专员这一角色，并不断成长。 
 
【课程大纲】 

第一部分

    ● 序言
    ●培训目的
    ●前期讨论
    ●作为人力资源专员必须面对的问题
    ●人力资源的角色
    ●企业的经营环境（商业/法律/人才）
    ●人力资源需要了解的劳动法规
    ●人力资源和其他部门的关系
    ● 职业化沟通技巧

第二部分 人力资源管理概况

1、人力资源专业人员素质模型
    ●人力资源专业人员的能力模型
    ●人力资源专业人员的道德标准
    ●人力资源专业人员技能结构
    ●人力资源相关知识

2、理解组织和HR的MVV
    ●组织的使命/愿景/价值观
    ●s MVV 依托组织文化设定人力资源的使命/愿景/价值观

3、常见的人力资源管理模式
    ●总部与分公司/工厂人力资源架构
    ●业务伙伴模式
    ●人力资源共享服务模式
    ●线型与矩阵模式

4、常见的人力资源管理功能和模块
    ●招聘与员工管理
    ●员工关系管理
    ●培训/学习与发展
    ● 薪酬与福利
    ●绩效管理
    ● 绩效回顾
    ● 绩效评级
    ● 绩效沟通
    ● 员工发展计划

5、做好绩效管理的技巧
    ● SMART原则
    ●绩效沟通技巧
    ●直线主管作为导师
    ●关注定期绩效回顾
    ●帮助员工一起制定发展计划

6、薪酬与福利管理
    ●公司薪酬福利政策
    ●薪酬福利体系
    ●员工工资管理
    ●薪资结构
    ●薪酬调查
    ●奖金与津贴
    ●员工福利规划

7、培训/学习与发展
    ●战略培训规划
    ● 人才管理
    ●组织发展
    ●与人力资源专员密切相关的部分

第三部分 各模块介绍

1、招聘与员工管理
    ●应聘资料
    ●面试流程
    ●面试技巧
    ●矩阵式评估
    ●新员工入职

2、员工离职管理
    ●员工离职沟通
    ●劳动法规与劳资关系管理
    ●劳资纠纷与劳动仲裁
    ●员工关系管理
    ●员工关系操作
    ● 内部沟通
    ●员工投诉及建议
    ●员工休闲活动
    ●员工调查
    ●福利委员会
    ●激励管理

3、绩效管理
    ●常见的绩效管理的方式方法
    ● 关键绩效指标
    ● 360度考评
    ●平衡记分卡
    ● 绩效管理的流程
    ●目标设定
    ● 与直线主管沟通
    ●年度培训计划
    ●培训与学习
    ●培训执行
    ●培训供应商筛选
    ●基于能力模型的培训
    ●职业规划和发展

4、人才管理
    ●关注关键绩效岗位和员工
    ●公司胜任力模型
    ●九宫格矩阵式工具
    ●导师与教练
    ●个性化的职业发展规划

5、组织发展
    ●人力资源发展趋势
    ● 组织发展概念
    ●组织能力
    ●高绩效团队建设
    ●培养组织文化
    ● 作为一个变革媒介的OD

第四部分 总结与回顾

【讲师介绍】

   李老师,管理与人力资源实践型专家，现任某500强全球企业中国区组织发展经理，负责中国区各单位组织发展事务的规划、推广和实施；人才管理、绩效体系的监控与改善；培训体系的规划与运作。李老师毕业于中国科学技术大学系统科学专业、乌克兰国立顿巴斯工业科学院研究生院、并系统学习过国际人力资源管理专业。具有DISC 国际认证评估师资质；曾先后在日韩、欧美企业担任人力资源主管、人事行政主任、人力资源与行政经理、人力资源经理等职务。 
 
【报名方式】
   
  1．培训费用：1980元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）。
  2．报名电话：010-51264223(24H)     400-666-2245   汤老师；
  3．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  4．备注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  5．网址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）  ●                                                              
                                                                                           

标签：人力资源、人力资源管理、绩效管理、管理实务、管理、员工关系管理、资源管理