●学会识别过程,运用过程方法进行关键管理.
●理解统计过程控制方法，是提高质量管理水平的有效方法。它利用数理统计原理，通过检测资料的收集和分析，可以达到 “ 事前预防 ”

的效果，从而有效控制生产过程、不断改进品质。
●了解 SPC 的原理，正确应用 SPC 的技巧。让 SPC 不仅仅是绘图，更是动态的管理手段，确实的协助管理者掌握维持过程稳定的能力。
●通过MSA学习, 强化计量值 & 计数值量测分析使高科技的检测工具能够真正配合品质管理的要求，建立一套能够使量测校检体系（准确度

），更深一层地精确的分析方法，确保量测精密度 , 稳定度与直线性能的有效维持。培训内容

课程内容:

SPC、MSA在品质管理中的高级应用实务 【开课城市】深圳 【培训时间】2010年04月16-17日深圳 【参训对像】管理者代表、生产副总、质量副总、研发主管、生产主管、品质主管、财务主管、IQC主管、设备维护与管理人员、实验室主管、 SQE、质量工程师等 【课程背景】 ●SPC是借助数理统计方法的过程控制工具,它对生产过程进行分析评价，根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆，并采取措施消除其 影响，使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。我们一般用SPC工具对过程进行分析, 然后用控制图对过程进行 监控. 很多企业是有数据统计，但没有数据分析，更是没有分析后的应用与监控.而提供品质是否正常的数据的来源,即测量系统,是否正常?是 否有进行测量系统分析(MSA)?“我国过程管理的水平与国外相比相差2万倍至9万倍” ●SPC对我们并不陌生，只是没有引起重视” ---------------------致力于推广SPC于中国应用的张公绪教授直面记者的提问而直言. 而在 我们所在的企业当前差距是多少,应用状况怎样呢?作为高管的您,是否正视数据了呢? ●SPC/MSA实则是以事实为依据,以数据说话,教我们更多管理人员如何去有效管理的管理工具. 【培训受益】 ●学会识别过程,运用过程方法进行关键管理. ●理解统计过程控制方法，是提高质量管理水平的有效方法。它利用数理统计原理，通过检测资料的收集和分析，可以达到 “ 事前预防 ” 的效果，从而有效控制生产过程、不断改进品质。 ●了解 SPC 的原理，正确应用 SPC 的技巧。让 SPC 不仅仅是绘图，更是动态的管理手段，确实的协助管理者掌握维持过程稳定的能力。 ●通过MSA学习, 强化计量值 & 计数值量测分析使高科技的检测工具能够真正配合品质管理的要求，建立一套能够使量测校检体系（准确度 ），更深一层地精确的分析方法，确保量测精密度 , 稳定度与直线性能的有效维持。培训内容 【课程大纲】 1．什么是SPC？ ●质量百年发展历程 ●质量检验 ●过程控制 ●统计过程控制 ●全面质量控制 ●六西格玛质量方法 ●SPC的精髓和核心 ●理解SPC的含义：如何贯彻“事前预防”的原则？ ●SPC为制造企业创造经济效益：帮助工厂提升核心竞争力，增加利润和客户订单 2．基本统计基础 ●过程分布 ●基本统计量 ●流程 ●假设检验 ●产品/工艺过程质量的统计 ●练习 3．过程/质量变异及其能力分析（案例和实例穿插在其中） ●什么是变异 ●过程变异的表现 ●过程变异的分析 ●过程变异的量化――流程能力 ●过程能力(Capability)和过程性能(Performance) 以及相应的指数CPK、PPK的应用 4．控制图分析与应用 ●控制图的结构和概念 ●解释控制图类型和用途(以下选取一种进行详细讲解) ●X平均与极差图(均值—极差控制图、均值—标准差控制图、中位数—极差控制图、单值—移动极差控制图) ●I和MR控制图3) 离散U、C、P、NP控制图 ●结构和应用流程 ●如何收集数据 ●采样及数据收集 ●设定和维持控制界限 ●使用控制图注意事项 5． 如何实现有效的SPC现场控制 ●受控的标准 ●过程失控的表现 ●失控的现场应对 ●练习制作控制图进行失控分析 6． 如何创建SPC系统 ●关键过程的确定 ●稳定工艺过程 ●过程能力的测定和分析 ●确定控制标准 ●选择和建立控制图 ●SPC应用评估 ●案例分析及实施疑难探讨 MSA测量系统分析 【课程大纲】 ●测量系统分析 MSA 的目的、适用范围 ●测量系统统评估流程图 ●测量系统的精密度、再现性与准确度 . ●分析测量能力的方法，结合图例理解。 ●计量型 ⊙偏差分析⊙再生再现分析 (R & R)⊙稳定性分析⊙线性分析 ●计数型 ⊙小样法 ⊙大样法 ●关于 GRR 标准差的使用 ●测量系统的统计特性 ●测量过程设计选择的准则 ●研究不同测量过程方法 ●测量资源开发的先决条件和假设 ●量具特性曲线 ● 测量系统变差的类型 ●常见测量问题的分析 ●测量系统案例的实践 ●装置稳定性实践指南 ●偏倚独立样本法实践指南 ●线性实践指南 ●重复性和再现性实践指南 ●总结 【培训老师】 黄老师，受教育状况，六西格玛黑带顾问师注册资格.PTT 国际注册职业培训师训练合格。曾经受训于中国汽车工业中心 QS9000 系统训练 。IRCA 注册审核员考试通过，获 IRCA 审核员资格。CNCA国家注册 QMS ， EMS ， OHSAS 咨询师。历任职务，怡达集团ISO部经理，负责集团 所有分公司 ISO 9000 的推行工作及培训工作。嘉华电子集团 QS 部经理 , 负责总部 QS9000 推行及所有分公司 ISO 9000 推行工作、 ISO 14000 的推行工作、企业文化的塑造与传播工作及培训工作。 近期培训服务过的企业有：中国航天科技国际集团、志源实业有限公司、康惠半导体公司、康源电子、德赛集团、华阳通用（惠州）有限 公司、东莞市同昌电子有限公司 、美联玩具厂（中国）有限公司、亚特蓝斯电子 ( 东莞 ) 有限公司、美的集团－芜湖威灵电机有限公司、 TCL 显示器科技有限公司、美上日东电子有限公司、东京光学机构有限公司、 元升国际集团有限公司 / 深圳元升轻工有限公司、上泰玻璃、 华南建材、成和家私、世纪德意厨具、万家乐燃器具有限公司、信科电子、感应电子、濑户电子、欧达可电子、中日龙电器等数百家企业。 【报名方式】 1．培训费用：2000元/人(含培训费,讲义,茶点,税费) 2．报名电话：010-51264223 汤老师； 3．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表 4．备注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程 5．网址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团

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