课程内容里有

课程内容:

高级商务礼仪全面提升全员职业素养 【开课城市】福州市 贵阳市 【开课时间】2010年4月10-11日福州市 2010-04月17-18日贵阳市 【培训对象】企、事业单位办公人员、公务员和管理人员; 办公室主任、秘书、公关、商务接待; 公司高级职员、销售经理; 希望提高办公室礼仪素养的人士。 【课程提纲】 一、礼仪的要旨 ※礼仪是交往艺术 ※商务礼仪适用于商 界 ※人际交往的要点 ：摆正位置与互动 ※内强素质，外塑形象 二、商务交往中有效沟通的实现 ※沟通的重要性 ※有效沟通的必要性 ※换位思考 ※人际交往尊重为本 ※尊重他人即意味着尊重对方的价值观及其选择 ※给别人创造机会 三、阳光的心态 ※快乐是我们送给自己最佳的礼物 ※有什么样的心态，就会有什么样的人际关系 ※有容乃大 ※问题有时出在人们看问题的角度有所不同 ※我们必须争取让多数人喜欢我们 ※养心之“三不烦” 四、商务交际中的常见难点 ※宜选与忌选的话题 ※礼宾规格与排序 ※礼品赠送 ※商界人士所面对的三大场合的着装要求 【讲师介绍】 金正昆,中国礼仪教授第一人,权威的国际商务礼仪专家,外交部礼宾司礼仪顾问,中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共,教授 著名公共关系与礼仪专家，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，外交学博士生导师。目前主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。其应用礼仪的研究，目前在国内居于前沿位置，现为中国人民公安大学、西北大学、西南大学等多所院校兼职教授。个人正式出版专著、教材12部，主要有《商务礼仪》、《政务礼仪》、《外事礼仪》、《公司礼仪》等。主编教材 6部，主要有《涉外交际礼仪》等。发表文章、论文百余篇，累计个人发表约580万字。 【报名方式】 1．培训费用：2800元/人（含培训费、讲义费） 2．报名电话：010-51264223(24H) 值班手机：13683686366 汤老师； 3．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表 4．备注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程 5．网址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队）

标签：商务礼仪、职业素养、礼仪、有效沟通、人际交往、沟通的重要性、大学