□     王法松 原创文章

说起卖Sheng（注意有g的），徐洁大概能排全国第一。在喜马拉雅FM上，她凭借《如何练就好声音》一个专栏攒下了1152万次的播放和19万粉丝。声音教练凭什么成了网红？颜值？嗯，是不错！言值？嗯，当然好！可是别忘了，大家掏118大洋一定不是为了来听美女说说话的，而是来解决自己的问题的。那么，有没有用才是问题的关键。

我们试着以她最近推出的《说好普通话——消灭令人尴尬的口音》为例，来看看学习究竟是怎么发生的。

一、激发动机，把“要我学”变成“我要学”：

激发动机一般说来有“放大梦想”和“加剧痛苦”两个强化方向。根据心理学家卡尼曼和沃特斯基的研究，大多数人对损失和获得的敏感度是不对称的，面对损失的痛苦感要远远超过面对获得的快乐感。通俗地讲，白捡100元的快乐难以抵消丢失100元的痛苦。所以“戳痛点”永远是激励动机的不二法门。

徐洁老师用了“拯救”这么惊（Xi）悚(Li)的词语作为推文的标题，并且开篇就调侃广东人和福建人的普通话：

【——一位朋友让我明白了“投资”和“投机”的区别，原来投资是普通话，投机是广东人说普通话。

——一个福建的同事推荐我看《虎山行》，告诉我这部片很刺激，里面不仅有丧尸的场面还深刻的揭示了人性，可快结尾了我都没有看到一个丧尸，后面才知道原来他说的是《釜山行》

原来，世界上最遥远的距离，不是我站在你面前，你却不知道我爱你。而是我站在你面前，我却听不懂你说的普通话。】

简直是一语中的，一箭穿心啊！

当然“触动”和“行动”还是有差距的。徐洁老师为了踢临门一脚，也是下了血本的。这个课程只收59元，却专门设了49元改变赌金，承诺学员只要真正坚持完21天的声音练习，将得到返现奖励。

二、少吃多餐、循序渐进的学习设计：

很多人学习虎头蛇尾，刚开始信誓旦旦，到后来无影无踪。这并非全是“懒惰”惹的祸，很多时候是因为一次给的内容太多，导致消化不良，给撑死了，还有些时候是因为学的内容太难，完全力不从心，给吓死了。所以如何设定分量、梯度和频度是学习设计的重要事项。徐洁老师这方面堪称匠心独运。

整个训练计划分为3大版块，包括声母（字音准确的保证）、韵母（字音清亮的保证）和声调&语流音变（方谱的终结，意与美的定夺），通过21天循序渐进的学习达到说好普通话的目标。每天的学习内容是讲解和示范二合一。首先是知识讲解，然后分别展开单字、词组和绕口令的示范，最后再做一个小结，把关键要领进行提炼和强调，结构非常清晰。

爱因斯坦曾经说过：“如果你不能浅出，说明你还没有真正的深入”。我也认为真正的训练高手应该深入浅出，说人话、拉家常，让学员产生一种“随风潜入夜，润物细无声”的愉悦感。回忆小时候学拼音，更多是跟读和死记硬背，鲜有理解背后的发音原理，也极少进行相近音的比对和强化练习。所以在我的家乡，大多数孩子对R和L、前鼻音和后鼻音傻傻念不清。在这个训练课中，徐老师显然花了不少功夫。为了讲清楚发音的正确位置，能配图的尽量配图，能进行量化的尽量量化，同时把相似音和常见的错误发音总结出来进行比对，以提高学员的辨识能力。为了帮助学员学会判断自己的发音是否正确，徐老师还总结了一些简便易行的自检方法。

三、刻意练习，不仅“知道”，更要“做到”：

线上学习在练习和反馈方面相较线下集中培训，具有明显的难度。怎样才能让学员行动起来，并在不断练习中找到“获得感”？“说好普通话”21天训练采用了UpDay计划平台来辅助开展教学工作。这个平台能根据学员自己设定的时间提醒打卡。徐老师分单字、词组、绕口令三个部分分别进行示范带读，学员必须每听完一个部分就录音提交自己的跟读作业，只有这样才能完成打卡。而且学员提交的跟读作业会汇总显示在Up小组里，组员之间可以互相点评反馈和点赞鼓励。

这个部分如果能有徐老师团队的声音教练在线点评反馈，那真是棒极了！遗憾的是，可能基于成本考虑或者学员人数实在太多来不及一一反馈的原因，他们并没有提供此项服务。如果将一对一私教设定为可选增值服务，我相信，有不少学员会愿意为此额外支付合理的费用。

佛罗里达州立大学（Florida State University）心理学家 K. Anders Ericsson在他的《刻意练习》一书中，谈到“刻意练习”有四个特点，一是只在学习区练习，二是大量重复训练，三是得到持续有效的反馈，四是精神高度集中。只有同时具备这四个特点的练习才是真正意义的刻意练习，也只有这样的练习才是高效的。借助UpDay平台的力量，“说好普通话”这个课程在一定程度上已经符合了“刻意练习”的精神，成效明显优于那些仅仅依靠听课的线上学习产品。

2018年1月15日是Upday计划的第9天，截至这一天学员人数高达44787人。正如微信之父张小龙所坚持的理念“好的产品会说话”，一个优秀的线上学习产品同样具有自传播性。在颜值和言值这些浅层指标的背后，最深层的指标其实是“有用才是硬道理”。

就这一点而言，徐洁老师的课和倍肯教育科技团队的《跟松哥上讲台——24课快速成为培训师》以及《每天10分钟，让你从此分身有术——跟松哥学PDPF工作教导》一样，向每一位学员传递的无外乎都是两个字——匠心！