一线主管管理能力提升TWI训练（北京，3月14-15日）

【联系电话】4006820825   010-56129138   13810210257  010-51140618

【培训日期】2014年3月14-15日

【培训地点】北京

【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。

 

【课程背景】

■车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。尤其是人员管理工作，随着80、90后员工的大量加入，这项工作也越来越受到现场管理人员的重视。

■然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给现场管理者带来无穷的困惑。作为现场管理者，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？

■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成

■同样的事故总是重复发生，再三教导也没有用

■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火

■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距

■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情

■团队凝聚力不强，缺乏有效沟通

■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……

■如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，提升现场团队的凝聚力，激发基层员工的工作热情，有力推动现场各项核心指标的完成？2天的《TWI一线班组长管理技能提升》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。

■案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！

■2380元+13小时=卓越的现场管理者

【培训目标】

■明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念

■了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法

■学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力

■掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力

■学习现场问题分析与解决及现场改善的基本方法

【课程大纲】

第一单元 课程导入

■现场管理的现状和特点

■现场管理的发展趋势

■现场管理者职业规划的自身定位

■学员热身，建立学习小组

第二单元 现场管理者的角色认知和角色意识

■案例分析：忙碌的小马

■什么是管理

■管理的五大职能

■现场管理者的角色：家长、警察、消防员还是教练？

■岗位的五个基本问题

■21世纪所需要的人才

■现场管理者应具有的七大意识

■练习：现场管理者的12个行动指南

■讨论：失败与成功的现场管理者

第三单元 现场日常管理

■什么是现场：现场与管理、现场为什么重要

■现场主管的一天如何安排？

■现场六管理：QCDS与4M管理

■现场设备管理与TPM

■现场效率管理

■现场成本意识

■现场品质管理

■现场安全管理

■现场管理项目的指标化

■现场人员情境管理

■情境领导在现场管理中的应用

■现场领导风格的案例

■下属的成熟度与现场领导风格

■漫画练习：员工心目中一流的现场管理者

■案例讨论： 针对这样的员工应该采用怎样的管理方式？

第四单元 现场员工的工作教导

■现场经常出现的问题

■简单问题的分析方法训练

■复杂问题的分析方法训练

■何时需要进行员工教导

■如何确保教导成果

■工作教导容易出现的问题

■工作教导的四阶段法

■作业指导书的编制要点

■工作教导的相关资源

■动手演练：工作教导实践

第五单元 现场人际关系管理

■人际关系的基本原则

■冲突问题的来源

■如何表扬下属

■如何批评下属

■了解自己的人性特征

■人际问题发生原因，后果

第六单元  如何沟通与激励员工

■员工为什么积极性不高

■现场管理人员的沟通与协调工作

■理解不同个性的人

■沟通四步曲

■沟通与反馈的BEST技巧

■如何根据不同的下属采取适合的管理模式

■角色扮演：这样的情景怎么沟通？

第七单元 总结回顾

■学员问题解答，学员行动计划

■课程效果评价，培训证书发放

【讲师介绍】

    Jacky Wang老师,中国培训资讯网资深讲

教育及资格认证：TWI首席咨询师、日本产业训练协会TWI授证讲师，瑞典Celemi机构授证讲师，曾接受过美国KT公司问题分析与解决-KT法培训及GOLDRATT的TOC顾问师培训。

讲师经历及专长：

王老师曾在航空航天部某企业任生产主管和工艺主管近5年，在美资、日资企业任职近5年，具有12年以上现场管理与改善经验。擅长TWI（一线班组长技能训练）、现场管理与改善、基层管理者领导力等课程的培训与咨询。

培训客户及培训风格：王老师具有5年以上培训与咨询经验，曾培训过800余家企业，其中包括 国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、天津通用半导体、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、深南电路、麦克维尔空调、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、SUBS、NOKIA西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂、亨斯迈、阿乐斯绝热材料、欧文斯科宁、圣戈班、拜耳化学、德美精细化工、百事可乐饮料、太古可口可乐、加多宝饮料、郑州太古、中萃食品、九惠制药、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、铭基食品、艾贝服饰、红塔仁恒纸业等企业。同时，王老师曾为20余家企业提供一线主管胜任力提升的咨询服务，近期为丰田的某零部件供应商提供 “基层管理者胜任力提升”的培训与辅导，通过三个月辅导，该企业基层管理者的管理水平评分有大幅度的提升，第二年度续签了为期三个月的TWI项目；近期为南玻提供了为期半年的“TWI班组长胜任力提升”的项目咨询，项目成果获得了客户的高度赞誉。

王老师授课语言精辟生动、案例丰富、课程中穿插录相和角色扮演，并提供很多优秀企业的班组管理工具样本，让学员能实际运用。

【费用及报名】

1、费用：培训费2880元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：4006820825  010-56129138  63836477  13810210257 010-51140618  鲍老师 

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)