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绩效考核管理中员工的被动心态

2012-09-27 14:05:07 我要评论( )

在企业实施绩效考核过程中,员工有时候是比较被动的,最常见的说法就是,爱怎样折腾就怎样折腾吧,跟我关系不大,还不是每天上班下班。这就是员工被动心态的典型例子。


大多数情况下,员工在企业管理中处于完全被动的状态,尤其是在以往的直线职能制组织结构下,基层员工所需要做的就是被动接受指令和执行指令,其自主决策、自由发挥的空间小的可怜,这也正是僵化的科层制的问题所在。而在新经济条件下,环境的剧烈变化逼迫组织赋予员工的自主权和贴近顾客的决策权,从而获得更大的组织弹性。


这也是各种新的管理工具发展的重要特点。比如目标管理,即强调在目标设定的前提下,让员工拥有的实现目标的自主权,并以此来激励员工。绩效管理实际上也包含着这种转变,在绩效考核管理的所有环节,从绩效计划、绩效沟通、绩效评估到绩效反馈,员工不是被动的信息接受者,而是积极的活动参与者。比如在绩效计划阶段,不仅是上级给下级设定绩效目标,更要求下级从工作实际情况角度自主地提出完成工作的可行方案;尤其是在绩效反馈阶段,员工不只是来听上级的评价,员工更要在上级的帮助下找到改善绩效、提高能力的途径、方法。可以发现,绩效管理所有环节的信息流动都是强调双向流动,而不是单纯的自上而下。zixun.hzrd168.com


而从国内绩效考核管理的现实情况来看,绝大多数企业的绩效管理基本上没有员工的积极参与,基本上都是自上而下的指令。有些管理者认为,绩效管理和原来的制定计划、执行、结果检查的工作方式没有什么本质的差别,其实差别就在于此。


员工抱有这种被动的心态,是非常自然的,一方面员工尚不习惯参与管理,而另一方面管理者也不具有鼓励员工参与管理的能力。


 

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