成功商务谈判技巧与分析实务
成功商务谈判技巧与分析实务
【开课城市】广州
【开课时间】2009年8月22-23日
【课程背景】
面对艰难的谈判对手，用绵绵掌还是霹雳腿？如何实现劣势的优势转化，实现谈判的目标？谈判能力已经成为一个现代职业人的基本技能与素质要求。课程全面按照企业实际谈判要求，通过情景模式模拟谈判过程中的陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协议的商务过程，总结谈判技巧，全面系统地构筑谈判乃至获得商务成功的整个过程。合作谈判术是柳荣老师冶东西方战略智慧于一炉，精心开发的谈判技巧，比西方的谈判思维更深刻；比传统的中国捭阖之术更具体。本课程全部通过实战的案例，全面演绎谈判的“十八般武器”的技法与谈判技巧，将协助企业达成竞争优势，可领悟合作谈判的本质所在，真正懂得如何谈判，而让您成为合作谈判的高手，有效达成工作的任务。获得利润最大化，在激烈的市场竞争中培养众多杀手锏。
【课程对象】企业总经理、部门经理、企业招商人员,其他终端一对一谈判人员、公司管理人员。
【课程大纲】
●美国谈判专家的谈判阐释
●谈判前的“3+3”问题
●如何构筑自己的谈判能力：时间VS情报VS权利
●谈判力的误解
●详细的谈判计划
●优势的谈判行动
●降低期待系数
●谈判实战演练：布什公司与普京公司的较量
●情景谈判实战测试与经典分析——“斗智、斗勇、斗狠”
●如何看待自己的谈判对手
●如何看待谈判自己的劣势
●对方的强势如何化解
●如何分析对方的话术背后含义
●“虚拟上司”处理技巧
●心理价位的沟通
●强势谈判建立
●利益平衡法
●借势谈判
●降低撒切尔期待系数
●轻缓的绝妙之道
●谈判实战演练：任我行公司与东方不败公司的博弈与谈判SWOT分析
●成功谈判的步骤
●谈判的节奏：美国VS越南
●谈判的详细步骤
●最重要的过程：谈判目标的设定
●主场谈判VS客场谈判
●注意团队协助，杜绝谈判英雄
●在没有明白之前不要顺意表露自己的观点
●谈判礼仪与察言观色
●结束谈判的艺术
●肯定与期待的使用技法
●建立“标准-现实”法则
●谈判变数——优势与劣势的转化
●权利——谈判杀手锏
●职位、经验等权利的建立
●时间——谈判的核武器
●情报——无间道的威力
●如何突破谈判僵局
●谈判的死敌与战友：僵局
●僵局分析与突破技巧
●时间的改变突破僵局
●观念突破改变僵局
●权利改变突破僵局
●环境改变突破将绝
●谈判天龙八部
●开门见山，夸大表情
●文件战术
●“听不懂”
●目标日期
●红黑脸
●预算的陷阱
●权限不够
●最后咬一口
●谈判实战演练：汽车公司与轮胎厂的出价谈判策略
●实战演练：利益的公正博弈
【讲师简介】
柳荣老师，资深招投标与谈判专家；香港国际经济管理学院客座教授，中国物流协会认证讲师。《商业时代》、《远见杂志》等多家知名媒体的特约撰稿人。柳老师曾在三菱集团(日资)、春兰集团担任高层管理职务。有十多年的企业管理经验，曾多次应邀到日本、美国等等参加商务研讨会。柳老师主讲的谈判课程以观念和实务为特色，大量列举常见事例丰富课程讲解，主题鲜明、事例生动，理论部分观点新颖，常有惊人之语，实务部分主要由十余年的企业谈判经历所积累的丰富案例为主，其演绎充满活力、富有激情、极具感染力，贴近企业的实际需要。
近期培训服务过的部分企业：一汽大众、广州本田、东风日产、江铃汽车、宇通客车、中兴汽车、海信电子、厦新电子、美的电器、高科集团、戴尔DELL、富士施乐、信利集团、深开发股份、赛尔康、精诚股份、南太集团、中国电子54所、三一重工、蒂森电梯、爱默生、大洋电机、TDK、OKI电气、麦克维尔、广州地铁、蒙牛乳业、金丝猴集团、青岛啤酒、中国电信、万华股份、丝丽雅集团、富裕塑胶、松泽集团、SOLA镜片、横店集团、当利纳印刷、南方包装、天威集团、惠雄皮具、美国高门股份、东软股份。
【会员报名】
1．培训费用：2500元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
2．报名电话： 010-51264223 010-51600571 010-51600671
3．值班手机：13683686366 刘老师； 传真 010-51411743
4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
5．备注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
6．网址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队）
ISO9000:2008/14000:2004国家注册内审员培训
【开课城市】苏州
【培训时间】2009年8月12-13日 2009年9月12-13日
【培训对象】各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员。
【培训目标】
使学员通过系统正规严格的学习，掌握以下内容：
a、了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况；
b、识别和了解企业管理运行系统及管理方法；
c、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理；
d、掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法；
e、具备建立文件化质量环境管理体系的能力；
f、掌握审核策划和编写审核方案的技能；
【培训大纲】
第一部分： ISO9000基础知识
◎2008版ISO9001族标准的构成----产生及发展
◎ISO9000的适用范围
◎质量管理过程模式(PDCA)
◎八项质量管理原则
◎ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程
◎质量管理体系管理的范围
◎建立高效的质量管理体系的流程
◎质量管理体系认证审核流程
第二部分：ISO9001:2008标准解析
◎2008版ISO9001标准要求
◎质量管理体系总要求及文件要求
◎管理职责
◎资源管理
◎产品实现过程
◎测量、分析和改进
第三部分：ISO9001:2008质量管理体系审核
◎质量管理体系审核概论：
◎管理体系审核的分类-----定义/术语解析
◎管理体系审核的目的准则
◎管理体系审核的特性
◎管理体系审核与管理评审的区别
◎内审员要求：
◎内审员的作用与效益
◎内审员的选择及能力要求
◎内部审核阶段：
◎审核启动阶段的活动
◎现场审核的准备
◎现场审核技巧实施指导
◎编制、批准和分发审核报告及审核的结束
◎不符合缺失的跟踪验证
第四部分： ISO14000简介及发展趋势
第五部分：ISO14001:2004标准讲解
第六部分：
◎环境因素识别和评估
? 案例练习
◎环境方针、目标和方案
? 案例练习
◎中国环境法规体系介绍
◎执行审核/审核技巧
◎不符合事项报告 / 审核报告
◎个案分析/练习
◎审核员要求/职责
第七部分：案例分析、答疑、书面考核
【讲师介绍】
李可号老师毕业于石家庄经济学院经济管理系，通过RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任评审员考试合格 、ISO14001国家注册审核员/OHSAS18001国家注册审核员/ISO14001国家注册咨询师，曾任职于大曜电子有限公司（马来西亚）有限公司品保课长，为多家管理咨询机构聘请为顾问讲师。
近期服务过的企业有：好孩子集团；佳可机械；伟克健身（改善顾问）。沪华五金；宏格紧固件；铁鹰橡胶；绿来宝环保科技；新太铜高效管；布蕾德光电；尧芳电子；宏荣电子；微容电子；容安汽车；硕兴金属；达通科技；上海安积滤品；丰旺印刷；华丽印刷；海贝童车；事达铝品；富雷克净化；宏扬机电；恒升昌表面处理；立河精密电子；镒松化工；利丰橡塑等数百家公司。
【报名方式】
1．培训费用：880元/人（含培训费、讲义费）
2．报名电话：010-51264223 010-51600571 010-51600671
3．值班手机：13683686366 刘老师； 传真：010-51411743
4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
5．备注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
6．网址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队）
MSA测量系统分析与管理实务
【培训时间】2009年8月21-22日
【培训城市】苏州
【培训目标】
MSA（Measurement System Analysis）测量系统分析，它使用数理统计和图表的方法对测量系统的误差进行分析，以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量系统误差的主要成份。
使学员掌握测量系统变差分析的方法； 通过测量系统分析了解所有生产过程中使用的量具的变差，并对不合格的量具进行分析、 改进，提高检验、测量、试验数据的真实性和报告的准确性；减少产品在检验、测量、试验过程中误判的可能性。
【培训对象】实验室人员、计量管理人员、质量管理人员、产品开发人员、审核员等。
【培训内容】
MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要
基本概念和术语：
测量系统的含义、统计特性、变差类型与MSA的关系
第一章 通用测量系统指南
第1节 引言、目的和术语
? 引言
? 测量数据的质量
? 测量过程
? 目的
? 术语
第2节 测量系统的统计特性
第3节 标准/标准的使用
第4节 通用指南
第5节 选择／制定试验程序
第二章 评价测量系统的程序
第1节 引言
? 测量系统变差的类型：重复性、再现性、偏倚、稳定性和线性的重点介绍
第2节 测量系统的分析
? 测量系统的分辨率
? 重复性、再现性、偏倚、稳定性和线性示例
? 零件间变差
第3节 测量系统研究的准备
第4节 计量型测量系统研究指南
? 确定稳定性
? 确定重复性和再现性（极差法、均值-极差法、ANOVA法）
? 确定偏倚
? 确定线性
第5节 量具特性曲线（GPC）
第6节 计数型量具研究
? 小样法
? 大样法
? 结合实例：对Gage R&R详细讲解
? 分组模拟练习
? 练习总结
? 提高R&R%的方法与技巧
? 如何根据R&R%的结果，对测量系统进行评价和改善。
? MSA课程总结
? 测试与讲解
【讲师介绍】
李老师具有国家注册高级咨询师、TS16949英国BSI资格认可、TS16949 德国TUV资格认可 、TS16949 德国DOS和英国SGS资格认可、TL9000英国BSI资格认可资格，曾工作于大田机械有限公司品保工程师，新生汽车零部件有限公司品质部经理，管理代表
辅导过的客户有: 泓阳机械、庆虹电子、永乐影发电影座椅厂、台钢机械、锦德木业、虎生电子电气、达昌电子科技、高晟精密机电、耀源精密机械、上诠光纤通信设备、立邦涂料、永丰余纸业、三星电子半导体、台科视讯、博大科技等
【报名方式】
1．培训费用：1380元/人（含培训费、讲义费）
2．报名电话：010-51264223 010-51600571 010-51600671
3．值班手机：13683686366 刘老师； 传真：010-51411743
4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
5．备注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
6．网址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队）
【开课城市】广州
【开课时间】2009年8月22-23日
【课程背景】
面对艰难的谈判对手，用绵绵掌还是霹雳腿？如何实现劣势的优势转化，实现谈判的目标？谈判能力已经成为一个现代职业人的基本技能与素质要求。课程全面按照企业实际谈判要求，通过情景模式模拟谈判过程中的陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协议的商务过程，总结谈判技巧，全面系统地构筑谈判乃至获得商务成功的整个过程。合作谈判术是柳荣老师冶东西方战略智慧于一炉，精心开发的谈判技巧，比西方的谈判思维更深刻；比传统的中国捭阖之术更具体。本课程全部通过实战的案例，全面演绎谈判的“十八般武器”的技法与谈判技巧，将协助企业达成竞争优势，可领悟合作谈判的本质所在，真正懂得如何谈判，而让您成为合作谈判的高手，有效达成工作的任务。获得利润最大化，在激烈的市场竞争中培养众多杀手锏。
【课程对象】企业总经理、部门经理、企业招商人员,其他终端一对一谈判人员、公司管理人员。
【课程大纲】
●美国谈判专家的谈判阐释
●谈判前的“3+3”问题
●如何构筑自己的谈判能力：时间VS情报VS权利
●谈判力的误解
●详细的谈判计划
●优势的谈判行动
●降低期待系数
●谈判实战演练：布什公司与普京公司的较量
●情景谈判实战测试与经典分析——“斗智、斗勇、斗狠”
●如何看待自己的谈判对手
●如何看待谈判自己的劣势
●对方的强势如何化解
●如何分析对方的话术背后含义
●“虚拟上司”处理技巧
●心理价位的沟通
●强势谈判建立
●利益平衡法
●借势谈判
●降低撒切尔期待系数
●轻缓的绝妙之道
●谈判实战演练：任我行公司与东方不败公司的博弈与谈判SWOT分析
●成功谈判的步骤
●谈判的节奏：美国VS越南
●谈判的详细步骤
●最重要的过程：谈判目标的设定
●主场谈判VS客场谈判
●注意团队协助，杜绝谈判英雄
●在没有明白之前不要顺意表露自己的观点
●谈判礼仪与察言观色
●结束谈判的艺术
●肯定与期待的使用技法
●建立“标准-现实”法则
●谈判变数——优势与劣势的转化
●权利——谈判杀手锏
●职位、经验等权利的建立
●时间——谈判的核武器
●情报——无间道的威力
●如何突破谈判僵局
●谈判的死敌与战友：僵局
●僵局分析与突破技巧
●时间的改变突破僵局
●观念突破改变僵局
●权利改变突破僵局
●环境改变突破将绝
●谈判天龙八部
●开门见山，夸大表情
●文件战术
●“听不懂”
●目标日期
●红黑脸
●预算的陷阱
●权限不够
●最后咬一口
●谈判实战演练：汽车公司与轮胎厂的出价谈判策略
●实战演练：利益的公正博弈
【讲师简介】
柳荣老师，资深招投标与谈判专家；香港国际经济管理学院客座教授，中国物流协会认证讲师。《商业时代》、《远见杂志》等多家知名媒体的特约撰稿人。柳老师曾在三菱集团(日资)、春兰集团担任高层管理职务。有十多年的企业管理经验，曾多次应邀到日本、美国等等参加商务研讨会。柳老师主讲的谈判课程以观念和实务为特色，大量列举常见事例丰富课程讲解，主题鲜明、事例生动，理论部分观点新颖，常有惊人之语，实务部分主要由十余年的企业谈判经历所积累的丰富案例为主，其演绎充满活力、富有激情、极具感染力，贴近企业的实际需要。
近期培训服务过的部分企业：一汽大众、广州本田、东风日产、江铃汽车、宇通客车、中兴汽车、海信电子、厦新电子、美的电器、高科集团、戴尔DELL、富士施乐、信利集团、深开发股份、赛尔康、精诚股份、南太集团、中国电子54所、三一重工、蒂森电梯、爱默生、大洋电机、TDK、OKI电气、麦克维尔、广州地铁、蒙牛乳业、金丝猴集团、青岛啤酒、中国电信、万华股份、丝丽雅集团、富裕塑胶、松泽集团、SOLA镜片、横店集团、当利纳印刷、南方包装、天威集团、惠雄皮具、美国高门股份、东软股份。
【会员报名】
1．培训费用：2500元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
2．报名电话： 010-51264223 010-51600571 010-51600671
3．值班手机：13683686366 刘老师； 传真 010-51411743
4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
5．备注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
6．网址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队）
ISO9000:2008/14000:2004国家注册内审员培训
【开课城市】苏州
【培训时间】2009年8月12-13日 2009年9月12-13日
【培训对象】各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员。
【培训目标】
使学员通过系统正规严格的学习，掌握以下内容：
a、了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况；
b、识别和了解企业管理运行系统及管理方法；
c、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理；
d、掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法；
e、具备建立文件化质量环境管理体系的能力；
f、掌握审核策划和编写审核方案的技能；
【培训大纲】
第一部分： ISO9000基础知识
◎2008版ISO9001族标准的构成----产生及发展
◎ISO9000的适用范围
◎质量管理过程模式(PDCA)
◎八项质量管理原则
◎ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程
◎质量管理体系管理的范围
◎建立高效的质量管理体系的流程
◎质量管理体系认证审核流程
第二部分：ISO9001:2008标准解析
◎2008版ISO9001标准要求
◎质量管理体系总要求及文件要求
◎管理职责
◎资源管理
◎产品实现过程
◎测量、分析和改进
第三部分：ISO9001:2008质量管理体系审核
◎质量管理体系审核概论：
◎管理体系审核的分类-----定义/术语解析
◎管理体系审核的目的准则
◎管理体系审核的特性
◎管理体系审核与管理评审的区别
◎内审员要求：
◎内审员的作用与效益
◎内审员的选择及能力要求
◎内部审核阶段：
◎审核启动阶段的活动
◎现场审核的准备
◎现场审核技巧实施指导
◎编制、批准和分发审核报告及审核的结束
◎不符合缺失的跟踪验证
第四部分： ISO14000简介及发展趋势
第五部分：ISO14001:2004标准讲解
第六部分：
◎环境因素识别和评估
? 案例练习
◎环境方针、目标和方案
? 案例练习
◎中国环境法规体系介绍
◎执行审核/审核技巧
◎不符合事项报告 / 审核报告
◎个案分析/练习
◎审核员要求/职责
第七部分：案例分析、答疑、书面考核
【讲师介绍】
李可号老师毕业于石家庄经济学院经济管理系，通过RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任评审员考试合格 、ISO14001国家注册审核员/OHSAS18001国家注册审核员/ISO14001国家注册咨询师，曾任职于大曜电子有限公司（马来西亚）有限公司品保课长，为多家管理咨询机构聘请为顾问讲师。
近期服务过的企业有：好孩子集团；佳可机械；伟克健身（改善顾问）。沪华五金；宏格紧固件；铁鹰橡胶；绿来宝环保科技；新太铜高效管；布蕾德光电；尧芳电子；宏荣电子；微容电子；容安汽车；硕兴金属；达通科技；上海安积滤品；丰旺印刷；华丽印刷；海贝童车；事达铝品；富雷克净化；宏扬机电；恒升昌表面处理；立河精密电子；镒松化工；利丰橡塑等数百家公司。
【报名方式】
1．培训费用：880元/人（含培训费、讲义费）
2．报名电话：010-51264223 010-51600571 010-51600671
3．值班手机：13683686366 刘老师； 传真：010-51411743
4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
5．备注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
6．网址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队）
MSA测量系统分析与管理实务
【培训时间】2009年8月21-22日
【培训城市】苏州
【培训目标】
MSA（Measurement System Analysis）测量系统分析，它使用数理统计和图表的方法对测量系统的误差进行分析，以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量系统误差的主要成份。
使学员掌握测量系统变差分析的方法； 通过测量系统分析了解所有生产过程中使用的量具的变差，并对不合格的量具进行分析、 改进，提高检验、测量、试验数据的真实性和报告的准确性；减少产品在检验、测量、试验过程中误判的可能性。
【培训对象】实验室人员、计量管理人员、质量管理人员、产品开发人员、审核员等。
【培训内容】
MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要
基本概念和术语：
测量系统的含义、统计特性、变差类型与MSA的关系
第一章 通用测量系统指南
第1节 引言、目的和术语
? 引言
? 测量数据的质量
? 测量过程
? 目的
? 术语
第2节 测量系统的统计特性
第3节 标准/标准的使用
第4节 通用指南
第5节 选择／制定试验程序
第二章 评价测量系统的程序
第1节 引言
? 测量系统变差的类型：重复性、再现性、偏倚、稳定性和线性的重点介绍
第2节 测量系统的分析
? 测量系统的分辨率
? 重复性、再现性、偏倚、稳定性和线性示例
? 零件间变差
第3节 测量系统研究的准备
第4节 计量型测量系统研究指南
? 确定稳定性
? 确定重复性和再现性（极差法、均值-极差法、ANOVA法）
? 确定偏倚
? 确定线性
第5节 量具特性曲线（GPC）
第6节 计数型量具研究
? 小样法
? 大样法
? 结合实例：对Gage R&R详细讲解
? 分组模拟练习
? 练习总结
? 提高R&R%的方法与技巧
? 如何根据R&R%的结果，对测量系统进行评价和改善。
? MSA课程总结
? 测试与讲解
【讲师介绍】
李老师具有国家注册高级咨询师、TS16949英国BSI资格认可、TS16949 德国TUV资格认可 、TS16949 德国DOS和英国SGS资格认可、TL9000英国BSI资格认可资格，曾工作于大田机械有限公司品保工程师，新生汽车零部件有限公司品质部经理，管理代表
辅导过的客户有: 泓阳机械、庆虹电子、永乐影发电影座椅厂、台钢机械、锦德木业、虎生电子电气、达昌电子科技、高晟精密机电、耀源精密机械、上诠光纤通信设备、立邦涂料、永丰余纸业、三星电子半导体、台科视讯、博大科技等
【报名方式】
1．培训费用：1380元/人（含培训费、讲义费）
2．报名电话：010-51264223 010-51600571 010-51600671
3．值班手机：13683686366 刘老师； 传真：010-51411743
4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
5．备注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
6．网址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队）
导入评论...
