餐饮宾馆饭店酒店著名专家培训导师---杨建新

饭店宾馆餐饮酒店管理服务培训-酒店管理与培训专家杨建新教授 

2008-01-29 19:12:21 我要评论( )
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  杨建新酒店管理培训室以培养酒店管理精英、推动酒店经理职业化,全面提升酒店核心竞争力为宗旨;以酒店管理服务培训为核心,面向酒店业、酒店公寓、餐馆业、超市业及相关服务业的管理人员和员工提供酒店培训、酒店内训、酒店顾问、酒店咨询、酒店宾馆饭店餐饮培训、酒店会议、酒店人才、酒店服务为一体的唯一一家综合管理、培训顾问机构。
杨建新饭店宾馆餐饮酒店管理服务研发培训中心拥有一支优秀的专业培训团队,既有大专院校专门从事旅游饭店发展的教授,又有来自第一线拥有丰富实战经验的各级酒店经理人专家,这些专家,具有丰富的企业管理咨询和培训经验,对于酒店日常管理和操作培训具有独到的心得。
   培训室拥有一支具有现代酒店管理经验和持续学习研究能力的课程开发团队,课程形式生动活泼,具有大量的实践安全和经验总结,突显实用性和实战性。先进的课程开发流程和团队开发工具保证了酒店课程开发能够紧跟国际酒店管理发展的潮流。通过专业的研究和开发流程,创造中国酒店业依靠的营销、管理和服务项目操作培训等到非常完善的酒店管理培训体系,为推动我国现代酒店的全面、快速、健康协调和可持续发展提供强大的智业支持。
培训室注重细节化管理与服务的研究,坚持以人为中心,竭诚为酒店业人才资源开发提供专业化、个性化的酒店管理培训解决方案与平台,我们志愿成为中国各档酒店真诚的管理、服务、培训与顾问的合作伙伴,为中国酒店业各类酒店快速健康发展以增添强劲的活力!
培训室由中国酒店发展研究所高级研究员、酒店管理著名培训专家杨建新教授领衔担纲专家顾问。
杨建新老师在酒店人力资源管理中首创的“快乐工作管理法” 、“现代酒店管理与服务创新”、“ 酒店员工对企业的忠诚度与员工感恩的心培养”、“酒店营销管理创新”、“酒店中高层管理者管理技能提升”、“酒店成本与费用管理”、“餐饮销售的细节管理”、“酒店销售技巧技能”、“ 酒店快乐服务与员工工作激情的提高?”、“如何发挥领班与主管在酒店基层管理中的作用”、“ 酒店管理者应具备更新的管理技能和手段,打造一支合格酒店经理人队伍”、“ 连锁加盟餐饮业店长班综合培训”、 “一页纸”管理--现代酒店管理层次的创新”、“ 打造酒店行业金牌管理者及培养金牌管理人员”、“3+1”酒店品质管理培训法”等课程,目前正在全国各类酒店巡回演讲与传道。“3+1”酒店品质管理培训法具体内容包括:
1、酒店品质暗访:根据酒店培训要求,专家将前往酒店进行24小时的暗访检查。
2、品质研讨:专家在暗访结束后对检查结果进行反馈,并结合酒店质量现状与酒店管理人员进行专题品质管理研讨。
3、品质分析报告:由专家在培训结束后将暗访的情况、问题的分析以及改进的措施整理成书面材料,向酒店提交品质分析报告。
地址:浙江•杭州   邮编:310051  电话:0571-88185306   培训热线 13750885138  传真:0571-88185306 联系人:周老师 网址:www.hztalent.com.cn Email:hztalent@126.com


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