高绩效团队建设与团队管理实务（成都，1月6日）

【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com

【联系电话】010-63836477   13810210257

【培训日期】成都：2012年1月6日、北京：2012年1月15日

【培训地点】成都、北京

【培训对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。

【课程背景】

作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？

本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。

【课程收益】

■了解高绩效团队的特征；

■掌握团队建设的原则、程序和方法；

■掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；

■掌握有效提升团队领导能力的技巧；

■学习团队激励的技巧

【课程大纲】

第一章：高绩效团队的建设

一、什么是团队

1、认识团队（1+1=？）

2、团队与群体的区别

3、团队行为曲线

■讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？

   

二、高绩效团队的特征

1、明确的目标 （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）

2、相互信任 （信任的基础是什么？如何建立？）

3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）

4、沟通良好 （如何才能有效的沟通？）

5、分工与协作 （在具体工作中如何操作？）

6、合理的激励 （没有足够的条件怎么办？）

7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）

8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)

■案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？

   

三、高绩效团队的成员

1、如何选择团队的成员

■高效团队至少需要三种不同技能类型的成员：

■具有技术专长的人

■具有决策和发现、解决问题技能的人

■具有较强人际关系的人

    

2、团队成员的关系如何协调

       

3、如何解决成员的冲突

■案例分析：团队的成员能力不足应该如何处理

■通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系

四、高绩效团队建设的流程及阶段

1、团队建设的流程

2、团队建设的阶段

■视频分析：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。

第二章、激励管理  低效率靠管理，高效率靠激励

一、激励的误区

■物质激励 精神激励  正激励 负激励 四种激励方法的关系

■物质激励是最主要的因素吗？

■精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么？

二、激励的四原则

■公平原则

■系统原则

■时机原则

■清晰原则

三、激励管理的理论

1、马斯洛的五种需要层次理论

2、奥尔德弗的ERG理论

3、麦格雷戈的XY理论

4、赫茨伯格 双因素理论

5、强化理论  美国心理学家斯金纳

6、戴维麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论

7、目标设定理论 

  

四、激励的方法

1、信任、认可- 表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）

2、承担责任       (为什么要为下属承担责任)

3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）

4、薪水与升迁  （物质基础还要有保障）

5、工作兴趣 （如何才能把工作当成是一种兴趣？）

6、合理的制度（公平、公正、公开）

7、工作气氛 （是一种软化剂）

8、企业目标与使命（最终的解决方案）

【讲师介绍】

  李老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。：实战型培训专家；清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。擅长课程：《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》。培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。

  曾培训或咨询过的企业有：长江电力(三峡总公司)、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石家庄华电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化集团、河南心连心化肥、河南瑞贝卡集团等。

【费用及报名】

1、费用：培训费1600元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)