课程介绍：目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。计划是在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排，是管理的首要职能。制定正确的目标和计划是每个员工和管理者必备的技能。


培训目的：使学员全面了解目标管理的具体内容和实施步骤；
掌握建立目标的原则和方法，提高实施目标管理的有效性；
使学员全面了解计划管理，掌握制定行之有效工作计划的技能。


适合对象： 管理人员、部门经理、中层管理者等

课程大纲：

一、目标管理的概念

从目标管理的实际案例开始
目标管理的作用
目标的三个来源
企业在目标管理中遇到的问题
目标管理的特点
目标管理的实施原则

二、目标体系的建立
工作目标的类型
目标的SMART练习
目标的标准特征
定量目标和定性目标的问题
目标制定的步骤

三、目标管理的实施
职责和目标的区别
关键成果领域（KRA）
分解目标的工具和方法
分解目标的现场演练
目标管理中的沟通

四、目标管理与岗位说明书
岗位分析的目的
岗位职责与目标分解

五、制定行之有效的工作计划
目标与计划的关系
计划的三步曲
计划的七要素
计划的表现形式
执行计划的一般程序
计划体系的内容
六、计划实施过程的控制
目标分解－策划－实施－调整的审视
部门与部门计划接口的案例分析
流程中关键点的设置和应用
情景分析方法在计划中的应用
风险预测与控制
计划中策划方法的应用讨论和分析
优化常规工作方法分析与讨论
计划调整的流程和控制
实施目标计划管理的支持系统

七、目标与计划管理中的沟通演练
 目标卡介绍
 学员练习
 辅导与讲评