第一讲 绩效管理体系概述（上）
1.引言
2.绩效考核与绩效管理的区别
3.高效的绩效管理体系的作用

第二讲 绩效管理体系概述（下）
1.影响绩效考核效果的因素
2.绩效考核在绩效管理体系中的位置

第三讲 绩效考核的定义与意义
1.花猫的故事
2.绩效考核的定义
3.绩效考核的意义

第四讲 绩效考核的目的与作用
1.绩效考核的目的
2.绩效考核的作用

第五讲 绩效考核的八大原则
3.公开原则
4.客观原则
5.反馈与实用原则
6.制度与培训原则
7.差别与双向原则

第六讲 绩效考核的具体操作
1.绩效考核的循环流程
2.考核项目的设定原则
3.绩效考核中的人员类别区分
4.高效团队的人员构建原则

第七讲 如何设定绩效考核的内容
1.不同职务类别的考核
2.不同层次人员的考核内容比例

第八讲 如何正态分布考核结果
1.绩效考核结果的确定
2.绩效考核的组织

第九讲 绩效考核推进实施（上）
1.传统绩效考核与现代绩效考核的区别
2.考核中人事经理与直线经理职责区分
3.考核者训练
4.如何制定绩效改善计划
5.如何进行绩效反馈面谈

第十讲 绩效考核推进实施（下）
1.影响考核公正性的因素
2.如何避免考核中的不公正
3.如何发挥绩效考核的最大功效

第十一讲 绩效考核结果运用（上）
1.引导员工行为趋向组织目标
2.帮助主管与员工建立绩效伙伴关系
3.提供员工绩效改善建议

第十二讲 绩效考核结果运用（下）
1.招募与甄选有效性的依据
2.培训与开发有效性的依据
3.晋升辞退的依据
4.淘汰员工的有效依据
5.薪酬分配的依据
6.试用期管理的有效工具
7. 员工潜能评价与职业发展指导