CSS（communication Step by Step）是在澳大利亚国民教育“与工作相关的核心能力（employment-related key competencies）”研究和实施成果之上，根据中国企业人士的思维方式、沟通习惯和常见问题，长期调研、开发而成的品牌课程。以循序渐进、步步为营的形式，打造高效能沟通、会议沟通、跨部门合作沟通、汇报与决策沟通、演讲沟通、双赢谈判沟通、大客户销售的非正式沟通、婚姻冲突沟通、亲子沟通……

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